Что такое Аджайл и Скрам

Что такое Аджайл и Скрам

Аджайл (Agile) — философия, которая помогает предпринимателям делать работающий продукт. Он чем-то похож на религиозное или философское учение. Только последователи индуизма верят в карму и перерождение душ, а аджайлисты — в то, что команда профессионалов может сама достигать целей.

Аджайл помогает собрать мощную команду, в которой каждый человек вносит вклад в общее дело. Сотрудники, которые вдохновлены задачей, делают работающий продукт и не срывают дедлайны. Они работают в комфортном ритме, не ждут конца рабочего дня и успевают всё. Это кажется фантастикой, но в философии Аджайл это реальность.

Что такое Аджайл

Аджайл — это образ мышления. Нельзя съесть волшебную таблетку и стать аджайлистом. Придётся учиться мыслить по-другому: поменять подход к работе, планированию и постановке целей. А ещё — дать команде самостоятельность. Это может быть сложно, поэтому компании обращаются за помощью к аджайл-коучу.

Аджайл-коуч — специалист, который учит ценностям и помогает компаниям расти. Такого коуча можно найти в консалтинговом агентстве. Например — Unusual Concepts или Scrum Trek.

Аджайл-коуч расскажет о четырёх принципах:

  • люди и взаимодействия важнее процессов и инструментов;
  • работающие продукты важнее исчерпывающей документации;
  • сотрудничество с заказчиком важнее проработки деталей контракта;
  • готовность к изменениям важнее следования первоначальному плану.

Игорь Беляк, тимлид команды разработки интеллектуальных решений DIRECTUM:

«Я работаю в компании, где ценности Agile разделяются всеми и внесены в базовые принципы корпоративной культуры. Это значит, что каждый сотрудник, каждая команда знает, чего от них хотят и когда им необходимо принять решение.

Ключевой момент в том, что команда имеет возможность принимать решения самостоятельно. Ни руководитель, спустивший задачу сверху, ни заказчик, который зачастую не знает, как может выглядеть идеальное решение его проблемы, а именно команда, наделённая самостоятельностью и ответственностью».

Как применять Аджайл

Последователи Аджайл понимают: счастливые команды работают лучше и успевают больше. Поэтому на любом этапе работы нужно следить за эмоциональным состоянием команды. Счастливые сотрудники делают больше, чем предполагают. Они вдохновлены и постоянно совершенствуются, чтобы каждый раз улучшать результат.

Влада Беганова, скрам-мастер в команде разработки банка Точка:

«Мы в Точке давно уже поняли, что только счастливые сотрудники могут сделать предпринимателя счастливым. А значит — стараемся давать нашим сотрудникам всё для этого. Аджайл в этом помогает: люди самостоятельно принимают решения, понимают, к какой цели идём, сами отслеживают свой прогресс. Сама команда может встретиться с предпринимателем и получить обратную связь о своем сервисе — и это круто! Это мотивирует и вдохновляет команду. Уверены, что такой подход к работе сильно повышает личную эффективность каждого человека в компании».

Ценности и установки Аджайл выполняются, когда есть чёткие правила. Такие правила называются фреймворками. Фреймворк — каркас, на котором строится рабочий процесс. Фреймворков, позволяющих внедрить Аджайл, несколько: Скрам, Канбан, Нексус. Новичкам проще использовать Скрам: у него есть чёткий перечень правил. Рассказываем, как применять Скрам, чтобы получить результат.

Инструменты Скрама

Скрам (Scrum) — методика гибкого планирования, которая подходит для любых проектов. С её помощью можно увеличить производительность компании и достичь лучшего результата. Например, раньше на задачу команда тратила месяц, а на доработки — полмесяца. Теперь на эту же задачу уйдёт 2 недели, а доработок, скорее всего, не будет.

Распределение ролей

Скрам работает, когда есть распределение ролей. Всего их три.

Команда. Это самоорганизованная группа из 3−9 человек. Вклад отдельного сотрудника не оценивается. Важно только то, какого результата добилась команда совместными усилиями.

Владелец продукта. Обычно это предприниматель, который знает свой бизнес и понимает потребности покупателей. У него достаточно опыта, чтобы знать, каким должен быть готовый продукт. Владелец продукта — связующее звено между командой, потребителем и производством. Он работает с обратной связью, принимает важные решения и следит за бюджетом проекта. Владелец продукта не говорит команде, по какому пути идти, а смотрит только на результат.

Скрам-мастер или лидер команды. Скрам-мастер отвечает за успех команды. Он не принимает решений и не руководит. Его задача — сделать так, чтобы команда работала без управленческих рычагов. Скрам-мастер — это клей, который скрепляет команду.

Бэклог продукта

Бэклог продукта — единственный список требований к готовому продукту. Бэклог составляет владелец продукта. В нём должны быть перечислены особенности, которые нужны клиентам или покупателям. Бэклог живёт, пока жив продукт.

Элементы в бэклоге разделены по приоритетам. Чем выше в списке элемент, тем быстрее над ним начнут работать. Бэклог может меняться: если команда решит, что это необходимо, в бэклог добавятся новые идеи или исчезнут старые.

Бэклог спринта

В Скраме есть понятие «спринт». Это точный отрезок времени (обычно две недели), за который команда должна успеть сделать часть продукта, показать его клиенту и оценить результаты.

У спринта тоже есть бэклог. Это точный перечень задач, которые нужно успеть сделать. Чтобы составить бэклог, команда, скрам-мастер и владелец продукта собираются вместе. Владелец продукта рассказывает о цели на грядущий спринт, а все участники встречи думают, какие мероприятия помогут её достичь. Из всего перечня мероприятий команда выбирает те, которые она сможет закрыть за спринт. Это и будет бэклог.

Когда бэклог утверждён, вносить в него новые задачи или убирать старые — нельзя.

Удобнее всего составлять бэклог на скрам-доске. В конце каждого спринта должно быть сделано что-то, что можно показать заказчику. Это может быть готовый продукт или его часть. Главное, чтобы заказчик мог оценить результат и дать обратную связь.

Скрам-доска и Trello

Главный инструмент — скрам-доска. Скрам-доска используется при составлении бэклога спринта или продукта. Удобно, когда она разделена на три колонки — «Пообещали», «В работе», «Сделали». Ежедневно команда собирается и смотрит, какие задачи закрыты, а над какими ещё надо работать. Например, сегодня стикер с надписью «Придумать дизайн светодиодного светильника» будет в работе, а завтра он переместится в категорию «Сделали».

Скрам-доска может быть реальной или виртуальной — например в Trello. Доска в Trello делает работу понятной, а планирование — наглядным. С её помощью можно создавать колонки, перемещать между ними карточки, комментировать задачи и выставлять сроки. Все обновления мгновенно становятся доступны членам команды.

Так выглядит доска в Trello

Инструкция: как использовать Скрам, чтобы работать по Аджайлу

Скрам проще других фреймворков. Он даёт инструменты и подсказывает, в какой последовательности их применять, чтобы добиться результата.

Скрам предлагает делать так:

  1. Прокачать теоретическую базу: почитать книги по теме и посмотреть видеолекции. Записи с конференций Agiledays есть на Ютубе на канале ScrumTrek. В сообществе Scrum Russia на Фэйсбуке последователи Скрам делятся опытом — можно поучиться у них.
  2. Выбрать владельца продукта. Это человек, который в деталях представляет готовый продукт. Он же будет оценивать риски, выгоды и принимать стратегические решения.
  3. Собрать команду из 3−9 человек. В команде должны быть люди, у которых достаточно знаний и навыков, чтобы работать над проектом.
  4. Назначить скрам-мастера или пригласить на эту роль профессионала из консалтингового агентства.
  5. Предложить владельцу продукта прописать бэклог и дать команде его оценить. Отлично, если команда оценит его не в часах, а в относительных единицах.
  6. Запланировать спринт. У него должна быть фиксированная продолжительность и точный список задач, который нельзя дополнять.
  7. Сделать работу прозрачной. Каждый член команды должен видеть, какие задачи уже решены, а над какими ещё нужно поработать. Для этого нужны инструменты: скрам-доска или диаграмма сгорания задач.
  8. Проводить ежедневные общекомандные собрания — ежедневный Скрам. На встречах участники команды сверяются с результатами друг друга, смотрят, на каком этапе находится проект и решают, как дальше двигаться к цели. Собрание длится 15 минут. Если получается дольше, значит, команда и скрам-мастер что-то делают не так.
  9. Завершить спринт обзором. Обзор спринта — встреча, на которой присутствуют любые заинтересованные лица: потребитель, заказчик, владелец продукта, скрам-мастер. На встрече команда показывает готовый продукт или его часть. Неважно, что это будет, главное — чтобы оно выполняло свою функцию.
  10. Провести ретроспективное собрание сразу после обзора спринта. Когда команда показала работающий продукт, все садятся за стол и анализируют спринт. Что прошло хорошо? Что можно улучшить? Какие препятствия преодолела команда? В конце собрания скрам-мастер и команда должны подумать, как сделать следующий спринт ещё лучше.
  11. Немедленно назначить новый спринт!

Кому подойдёт Аджайл

Аджайл меняет подход к жизни и предпринимательству. Он учит быстро реагировать на обстоятельства и подстраиваться под них.

Аджайл работает везде: в менеджменте, торговле, сфере услуг. Кто-то использует его, чтобы управлять собственной жизнью и всё успевать.

Но никто не даст гарантии, что он поможет конкретной компании. Если компания небольшая, поменять сознание людей проще. Большим корпорациям труднее: когда есть несколько отделов, а в каждом — свой руководитель, внедрение Аджайл может затянуться. Коллектив будет сопротивляться изменениям. Чтобы было проще, такие компании приглашают Аджайл-коучей.

Аджайл не подойдёт тем, кто много лет подряд делают типовой продукт. Таким компаниям выгоднее сделать тысячу одинаковых стульев за один раз: заказы всё равно будут. Но как только появляется заказчик с особыми пожеланиями — нужен точно такой же стул, но ножки пусть будут пошире, а обивка поярче — Аджайл необходим.

Коротко

  1. Аджайл — это философия. Она учит, что автономные команды из счастливых специалистов могут сами делать работающий продукт. Чтобы применять философию Аджайл на практике, нужны инструменты — фреймворки.
  2. Фреймворк Скрам — это набор ролей, мероприятий, артефактов (таких как бэклог) и правила, которые объясняют, как применять Аджайл. Чтобы начать работу по Скраму, нужно выбрать владельца продукта, собрать команду и запланировать первый спринт.
  3. Перестроиться на Аджайл может быть сложно. Нужно понять, что это другой подход, и объяснить это команде. Небольшим компаниям проще: владелец бизнеса может сам разобраться в теме и обучить остальных. Если компания большая, потребуется помощь аджайл-коуча.
  4. Аджайл — не панацея. Нет гарантий, что он поможет конкретной компании. Аджайл может прижиться в государственной больнице, но не подойти IT-агентству. Всё зависит от того, смогут ли сотрудники стать автономной командой.

Полезная рассылка для предпринимателей

Рассказываем про налоги, законы, чужой опыт и полезные инструменты для бизнеса. Подпишитесь и получите в подарок книгу «Сила момента».

Пора подключаться

Отправить заявку
Оставляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и с условиями бронирования счёта