Зачем нужен личный бренд: история Кати Сикрет, которая продаёт игрушки для взрослых

Зачем нужен личный бренд: история Кати Сикрет, которая продаёт игрушки для взрослых

Покупатели часто выбирают сердцем: заказывают бьюти-боксы у любимых блогеров, которые открыто рассказывают о своей жизни и публикуют интересные посты. Или покупают торты в кондитерской, владелец которой показывает весь процесс производства в сторис. Чтобы быть ближе к своей аудитории, предприниматели развивают личный бренд. Мы пообщались с теми, кто показывает человеческое лицо компании и добивается в этом успеха.

Герой первого материала — Катя Сикрет, совладелица магазина для взрослых. Она рассказала, как из личного секс-дневника в телеграме ей удалось построить бизнес с миллионными оборотами.

Катя Сикрет, автор канала «Катины секреты», совладелица магазина для взрослых

Катя Сикрет, автор канала «Катины секреты», совладелица магазина для взрослых
Инстаграм: @kate_and_secrets
Телеграм: @no_drama_plz

Всё началось с телеграм-канала «Катины секреты», который я завела в 2017 году. Это был формат откровенного секс-дневника, который я вела анонимно — подписчики не знали, как я выгляжу. Долгое время я никак не монетизировала канал и писала просто для души.

Совет развивать блог мне дал один из читателей, с которым мы подружились. Он сказал: «Знаешь, сколько зарабатывает канал „Сталингулаг“?». Я долго сомневалась, потому что где «Сталингулаг», а где я. Мне тогда казалось, что секс-дневник — история абсолютно не массовая, и такое никто не будет читать. В то время в России секс-блогинг ещё только зарождался, а в телеграме об этом вообще особо не писали. Но слова подписчика заставили меня задуматься, и я решила рискнуть.

Первую рекламу я купила за две тысячи рублей в симпатичном мне канале. Помню, как пошла на тренировку, а когда вышла с неё, у меня было уже не сто подписчиков, а больше тысячи. Я была в шоке.

Когда на моём канале было около трёх тысяч подписчиков, я начала его монетизировать. Вот тогда и начал оформляться мой личный бренд «Катины секреты».

Чтобы набрать первые 10 тысяч подписчиков, у меня ушло около 10 тысяч рублей. Тогда классные авторские каналы в телеграме росли как грибы после дождя и очень быстро развивались. Подписчик стоил очень дёшево. Личный бренд «Кати из телеграма, которая здорово пишет про секс» рос и крепчал.

В итоге канал стал настолько популярным среди определённой аудитории, что ко мне пришли представители одного крупного издательства и предложили написать книгу по мотивам блога. Книга вышла в 2019 году.

Телеграм и инстаграм проекта Катины секреты

Сегодня в телеграм-канале Кати более 28 тысяч подписчиков, а в инстаграме на неё подписано ещё больше людей

От дневника к интернет-магазину

Я уже какое-то время вела телеграм-канал и зарабатывала на рекламе в нём. И если честно, на меня это давило и сковывало свободу творчества. Мне хотелось монетизировать свой блог более интересно, но я не знала, как это сделать.

Идея открыть секс-шоп пришла моему молодому человеку Сергею. Он сказал: «У тебя есть площадка и аудитория, у меня — экспертиза в маркетинге. Давай будем снабжать вибраторами твоих подписчиц»!

Мне эта идея показалась безумной. Я не разбиралась в бизнесе от слова совсем, а в секс-игрушках мои познания были на любительском уровне. Но мы взялись за дело, к нам присоединился ещё один партнёр (он вскоре вышел из проекта), и через три месяца мы действительно открыли секс-шоп. Могу сказать, что это была чистая авантюра. У нас практически не было денег, первая версия проекта вышла максимально бюджетной. Например, дизайн сайта и логотип бренда помогали рисовать мои подписчики — бесплатно. Конечно, в первый же день работы наш свёрстанный на коленке сайт лёг. Но это нас не остановило.

Сначала мы решили продавать только женский ассортимент и позиционировали магазин как авторский секс-шоп для девушек. Но вскоре добавили товары для мужчин и стали называть себя «Самый искренний магазин для взрослых».

Искренность — одна из наших главных фишек. Например, мы честно рассказываем о своих неудачах и разочарованиях, выкладывая обзоры на игрушки, которые не понравились.

Блокировка телеграма помогла

Весной 2018 года, когда мы запускали магазин, телеграм заблокировали. Я только уволилась с работы в хорошей компании и ушла в никуда, решив посвятить всё своё время развитию личного бренда. У меня не было никаких источников дохода, кроме рекламы в канале. А вся идея первоначальной монетизации магазина и привлечения подписчиков была завязана именно на моём личном бренде и телеграм-канале.

Тогда казалось, что это катастрофа. Рекламодатели массово стали уходить из телеграма, все пророчили мессенджеру скорую смерть. Но мы всё равно решили продолжать проект и искать новые площадки для блога.

Так родилась концепция секс-просветительского инстаграма. Мы также пытались что-то делать в фейсбуке, исследовали другие площадки. К счастью, ситуация разрешилась сама собой. Телеграм потерял охваты, но продолжает работать.


О специфике личного бренда в индустрии

У большинства компаний в нашей сфере слабый бренд. Они ничем не отличаются от других магазинов, не несут определённые ценности, не целятся в конкретную аудиторию, а просто продают секс-игрушки.

Если ты — крупный ретейлер, у тебя огромные бюджеты на рекламу, ты можешь закупать товары по низким оптовым ценам и зарабатывать без личного бренда. Просто надо сделать максимально выгодное предложение по цене и работать на объёмы продаж. Но для маленьких такая стратегия не подходит.

Мы — маленький магазин, и не стремимся конкурировать по цене с крупными онлайн-ретейлерами. Мы берём именно личным брендом, индивидуальным подходом, ценностями и пользой, которые приносим. Нам приходится быть креативными и привлекать людей чем-то ещё кроме самой низкой цены.

Мне кажется, строить бизнес на личном бренде в нашей сфере было очень классной идеей. Могу ошибаться, но похоже мы были первыми, кто догадался таким образом монетизировать аудиторию блога тематики 18+. Сейчас многие секс-блогеры подхватили эту идею и открывают свои интим-магазины. Как правило, не на отдельной площадке, а просто в инстаграме.

Бренд компании в нашей сфере развивать очень непросто. Из-за того, что в России есть ограничения по рекламе продукции 18+, большинство стандартных рекламных механик недоступно. Например, таргетинг в социальных сетях.

Круче всего получается заходить именно через личный бренд. Подписчики читают мой телеграм-канал и видят за бизнесом живого человека, мнению которого они доверяют.

Атмосферное фото

Если тема позволяет, Катя ставит первой атмосферное фото, а иллюстрации с описаниями товаров и секс-техник размещает в карусели — так внешний вид аккаунта не страдает

Фото игрушек для взрослых

Фото игрушек для взрослых не смотрятся вызывающе — ребята следят за визуальным стилем и делают атмосферные фото, к которым привыкла аудитория инстаграма



Особенности продвижения взрослого контента

Нет ни одной площадки, которая по-настоящему подходит для нашей сферы, потому что везде действуют ограничения на тематику 18+. Вопрос только в том, где эти ограничения менее жёсткие. Например, в популярном и быстро растущем сейчас тиктоке с нашей тематикой вообще не зайти.

В инстаграме в целом сейчас всё неплохо, хотя недавно там активно блокировали секс-блогеров. Здесь большая аудитория и достаточно людей, у которых можно рекламироваться. Тема секс-просветительства и секс-игрушек сейчас популярна, особенно у фем-аудитории. К тому же, инстаграм — это визуальная площадка. Здесь легко донести, что секс-шоп — это про не резиновые члены из 90-х, а про современные, стильные, яркие девайсы, которых не нужно бояться.

Телеграм вести проще, но там совсем нет органического трафика и очень высокая стоимость подписчика. Наверное, если бы я начинала сейчас, я бы не рассматривала эту площадку.

Также мы активно осваиваем YouTube. Там можно здорово заходить с полезными секс-просветительскими видео и обзорами на товары. Я знаю, что одни наши крупные конкуренты вполне успешно это делают.

И ещё перспективным мне кажутся подкасты. Но их мы пока только тестируем.

Бренд личный, а работа командная

Весь контент для канала «Катины секреты» я делаю сама. Это важно, потому что у меня авторские, местами очень личные тексты со своим уникальным стилем. За меня их не может писать кто-то другой. Магазин в канале я тоже продвигаю, но стараюсь не злоупотреблять рекламой. Делаю три-четыре тематических поста в месяц.

Ещё есть инстаграм, который мы ведём в формате секс-просветительского блога. Там мы продаём через полезный контент, просвещение подписчиков и игровые механики. Мы вообще очень много внимания уделяем контенту. В нашей команде есть сотрудница, которая пишет тексты для инстаграма с опорой на доказательную медицину — Настя Подорожная. Она ведёт рубрики в сторис, например «Секс-музей» — про историю необычных предметов культуры, связанных с сексом. Ещё Настя ведёт наш новый подкаст «По секрету», который мы недавно запустили в рамках проекта.

Не только про постель, но и про саморазвитие

Я давно пишу не только на тему секса, но и о психологии, отношениях, принятии себя. Сейчас лучше всего заходят темы, связанные с моим опытом работы с психоаналитиком и различными инсайтами на эту тему. У меня очень осознанная аудитория, которой интересно саморазвитие, исследование мира, повышение качества жизни.

Я никогда не ориентировалась на то, что хочет читать публика. Считаю, что нужно писать о том, что важно для тебя, что у тебя болит и что ты действительно хочешь сказать. Тогда получается честно, сильно и искренне.

Не нужно быть рабом своей темы и бояться менять направление блога. Твоя аудитория останется с тобой, а те, с кем тебе не по пути, просто отпишутся.

Да, это бывает неприятно, но я не вижу в этом ничего критичного для инфлюенсера.

Реклама у блогеров работает

Свои странички в социальных сетях — не единственный способ продвижения личного блога. При помощи команды я договариваюсь о рекламе у блогеров, записываюсь в дружественных подкастах, делаю партнёрские посты с классными изданиями, выступаю экспертом в разных проектах. Недавно мы запустили подкаст «По секрету» и вот-вот откроем секс-просветительский портал.

Наша рекламная стратегия построена на вовлечении клиента и высоком показателе LTV (это жизненный цикл клиента и оборот, который получает с него компания). Мы не просто стремимся продать товар, а хотим принести пользу покупателю, например, через уникальные образовательные материалы.

Большинство покупателей не ограничиваются одной покупкой, а регулярно что-то заказывают у нас, участвуют в нашей жизни через социальные сети. Так мы формируем вокруг себя коммьюнити секс-позитивных людей.

Наш основной способ продвижения помимо развития личного бренда — работа с инфлюенсерами. Со многими сотрудничаем на регулярной основе. Это эффективнее, так как аудитория блогера привыкает к нам, становится более лояльной и потом охотнее делает у нас заказы.


Блог Катины секреты

Катя регулярно делится своим опытом использования игрушек в блоге на сайте

Доходы больше расходов

Мы с партнёрами вложили в проект около 150 тысяч рублей от момента идеи до запуска магазина. И отбили вложения месяца за полтора. Спустя полгода магазин приносил уже 160−170 тысяч чистой прибыли.

Сейчас наш оборот зависит от месяца, в среднем это полтора-два миллиона. «Чистыми» в месяц выходит около 250−300 тысяч рублей.

Что касается подписчиков, то сейчас у меня 28 тысяч подписчиков в телеграме и 30 тысяч подписчиков в инстаграме. Все они живые, так что заказы по этим каналам получаем постоянно.

Я не знаю, как посчитать затраты только на продвижение личного бренда и отделить их от рекламного бюджета на продвижение магазина. Могу только назвать общую цифру: в месяц мы тратим на рекламу 150−220 тысяч рублей. В основном это закупка у инстаграм-блогеров. Также 10−20 тысяч рублей в месяц идёт на продвижение моего канала в телеграме.

Пять советов от Кати Сикрет тому, кто хочет продвигать личный бренд

  1. Определите свою целевую аудиторию и не стремитесь охватить всех сразу. Сосредоточьтесь на тех, кого действительно может заинтересовать ваше предложение.
  2. Подумайте над голосом вашего бренда (Tone of Voice) и решите, как вы хотите говорить со своей аудиторией. Ваш голос должен быть узнаваем и точно попадать в манеру общения ваших клиентов.
  3. Думайте о том, какую пользу вы можете принести людям. Продавайте через полезный контент, через экспертность. Чем больше вы даёте бесплатно, тем больше потом у вас будут покупать.
  4. Будьте искренними с вашими подписчиками. Пусть они видят в вас не только бренд, но и живого человека: неидеального, честного и открытого.
  5. Избегайте резких публичных высказываний в интернете и соотносите ваши слова с контекстом. Сейчас очень просто погореть на одном неосторожном высказывании.

Полезная рассылка для бизнеса

Рассказываем про налоги, законы, чужой опыт и полезные инструменты для бизнеса. Оставьте свою почту и получите в подарок книгу «Сила эмоционального интеллекта».

Пора подключаться

Просто оставьте ваш телефон, чтобы оформить счёт для бизнеса или зарегистрировать ИП или ООО.

Откроем счёт онлайн.

Контактный телефон
Отправить заявку
Оставляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и с условиями бронирования счёта