ВКонтакте для бизнеса: недорогие способы продвижения

ВКонтакте активно более 98 млн уникальных пользователей в месяц. Средний возраст аудитории: 25−45 лет. Все они — ваши потенциальные клиенты.

Кому подойдёт продвижение во ВКонтакте

Ольга Понкратова, администратор соцсетей компании «Радиотехника»:

«ВКонтакте хорошая площадка для магазинов среднего уровня — детские товары, услуги фотографа, служба доставки еды, цветов. Сложнее с дорогим сегментом: дома, квартиры, автомобили — нужно больше времени для принятия решения».

Анатолий Ярра, руководитель Hi-Tech Marketing:

«ВКонтакте подходит практически для всех видов бизнеса. Я знаком с кейсом, в котором через соцсеть успешно продавали яхты. Этот рекламный канал не стоит использовать лишь в одном случае — если целевая аудитория не сидит в социальной сети. Обычно это специфические B2B товары и услуги, аудитория которых — средний и крупный бизнес».

Успешной схемы в продвижении нет — способы и стратегии необходимо проверять на практике. Способы бывают платными и бесплатными. Выбирайте исходя из своего бюджета и целей.

Бесплатное продвижение

Взаимопиар. Выберите группу со схожей тематикой и меняйтесь репостами или проводите совместные конкурсы. Договоритесь, чтобы ссылку на вашу группу поставили в закладки. Это принесёт небольшой трафик и новых пользователей из других сообществ: 3−5% от всех подписчиков.

Если тема узкая, например вы стрижёте собак только в микрорайоне Москвы, и в местной группе собаководов 18 человек — налаживайте связи с пабликами ближайших районов с населением побольше.

Объясните администраторам группы пользу перекрёстного трафика, это приведёт к росту просмотра постов и аудитории. Если договориться не удалось — ищите другие паблики: ваши клиенты могут быть подписаны на группы близлежащих посёлков.

Выбирайте группу, смежную вашему бизнесу, которая не является прямым конкурентом. Например, если вы делаете кондитерские изделия на заказ, обменивайтесь постами с группой детских праздников.

Конкурсы. Согласно лимитам ВКонтакте, у каждого пользователя может быть до 10 000 друзей. Владельцы личных страничек «дружат» со многими подписчиками. Так поступают эксперты: педиатры, психологи, фотографы или фитнес-тренеры.

Объявите конкурс через такого человека. Его друзья увидят объявление в новостях и перейдут по ссылке. Выбирайте эксперта из вашей сферы. Разыгрывайте детские игрушки у педиатра, а недельный запас здорового питания — у фитнес-тренера.

Проводите конкурсы с подписчиками. К примеру, приз получит пользователь, чья запись наберёт больше всего репостов.

Надежда Хатько, smm-маркетолог:

«Самые продуктивные — творческие конкурсы, где аудитории интересно стать частью бренда и проявить себя. А вот обычные лотереи не факт, что сработают. В основном они собирают призоловов, которые портят статистику сообщества и снижают эффективность продвижения. Лента такого пользователя перенасыщена информацией о розыгрышах — их сложно вывести на контакт, они ничего не покупают».

Таргетированная реклама ВКонтакте

Виды таргетинга

К примеру, вы продвигаете банкетный зал Вологодского ресторана. На дворе октябрь, свадьбы отгремели, корпоративы ещё не наступили. Кому сейчас нужен зал? Разве что именинникам. Вы можете настроить таргетинг, показав объявление тем, у кого скоро будет день рождения. Ещё таргетинг бывает:

• Географический. Если вы открыли заведение в Санкт-Петербурге, объявление увидят только жители этого города.
• Поведенческий. Если пользователь лайкнул фото товара или оставил комментарий, но не ничего не купил — реклама всплывёт в его рекомендациях.
• По интересам. Таргетинг, направленный на людей, интересующихся конкретной темой, например детскими игрушками, путешествиями или спортом.
• Временной. Для товаров, пик продаж которых ограничен во времени. Например, подарки на Новый год или школьные пренадлежности.
• Социально-демографический. Это выбор аудитории по полу и возрасту, например женщины от 35 лет, женщины с детьми, мужчины от 20 лет.
• По конкурентам. Рекламу видят те, кто состоит в группах у ваших конкурентов. Названия пабликов вы указываете самостоятельно.

Настройка целевой аудитории

Типы объявлений таргетированной рекламы

ВКонтакте предлагает несколько вариантов, чтобы разместить рекламу в новостной ленте: карусель, универсальная рекламная запись, запись с кнопкой, сбор заявок.

Типы объявлений таргетированной рекламы:

1. Универсальная запись. Это обычный пост, который создаётся на странице группы.
2. Карусель. Объявление содержит сразу несколько карточек-ссылок. Записи по очереди отображаются только в рекламном объявлении и не видны на стене сообщества или в новостной ленте подписчиков.
3. Запись с кнопкой. Это запись, в которой есть кнопка «перейти», «вступить» или «купить». Нажав на кнопку, пользователь сразу переходит на сайт.
4. Сбор заявок. Этот инструмент появился ВКонтакте недавно, он позволяет собирать контакты тех, кому интересны ваши товары.

Универсальная запись

Карусель

Запись с кнопкой

. . .

Еруслан Каронский, управляющий партнер РА Hit Digital:

«Рекомендую „рекламную запись с видео + кнопка“. Формат расскажет о вашем предложении и соберёт заявки потенциальных клиентов. В ленте новостей видео воспроизводится автоматически, если более 50% записи видно в экране пользователя (без звука, звук включается по клику). Помимо традиционных метрик вам будет доступна статистика по досмотрам».

Как создать рекламный пост

1. Пополните баланс аккаунта на сумму до 10 000 рублей. Тратить можно только на рекламу — вывод средств невозможен.
2. Создайте запись на стене вашей группы и опубликуйте. Скопируйте ссылку публикации.
3. Зайдите в ваш аккаунт и выберите формат рекламы «Запись в сообществе». Вставьте скопированную ссылку на нужный пост. Дальше вы увидите фрагмент вашего текста и настройку его параметров.
4. Загляните в статистику и подберите параметры ваших основных покупателей.
5. Смените статус объявления на «Запущено».

Настройте таргетинг, чтобы платить за просмотры, если нужно повысить узнаваемость. Либо за клики (переходы в группу или по ссылке), если нужны клиенты.

Как оценить эффективность таргетинга

Рассчитывается по формуле: количество кликов на 100 показов, умноженные на 100%. Если из 100 показов рекламного объявления было 10 кликов, то CTR=10%. Однако во ВКонтакте за счёт очень большой аудитории кликабельность редко превышает 0,1%. Особенно это касается рекламного блока слева.

Средний CTR составляет 0,030−0,035%. Ниже этого порога лучше не опускаться — иначе рекламная кампания неэффективна.

Показатель зависит от нескольких факторов: вида интернет-рекламы, тематики объявлений и особенно от рекламного текста и картинок. Если у вас CTR получился меньше — поработайте над целевыми аудиториями и самими объявлениями.

Покупка постов в других группах ВКонтакте

Способ популярен у предпринимателей и smm-щиков — вы покупаете пост в уже раскрученной группе. Он выпускается и удаляется в оговоренное время. Обычные условия — 1/23, то есть один час пост находится на первом месте и потом еще 23 часа в ленте, затем его удаляют. Для заказа и размещения постов используйте официальную биржу ВКонтакте, специальные площадки или договаривайтесь напрямую с владельцами сообществ.

Олеся Муслимова, руководитель SMM-отдела INO Group:

«Эффективность рекламного поста зависит от содержания и попадания в целевую аудиторию группы. Хорошо работают юмористические посты с ненавязчивой рекламой, в которых есть ссылка на требуемый ресурс. Пользователи любят гиф-анимацию и короткие видео с заманчивыми заголовками. Они имеют хороший отклик по числу лайков, комментариев, перепостов».

Стоимость продвижения

Минимальная сумма, на которую вы можете пополнить баланс в рекламном кабинете и потратить на таргетинг, — 500 рублей. Например, чтобы протестировать разные варианты объявлений и выбрать лучшие по CTR. Оптимальный бюджет формируется на основе статистики по количеству кликов и переходов.

Анатолий Ярра, руководитель Hi-Tech Marketing:

«Считаю, что оптимальная инвестиция в продвижение — 50 000 рублей. Это позволит оплатить услуги специалиста и протестировать объявления, чтобы эффективно запустить кампанию и получать потенциальных клиентов по минимальной цене. Можно запускаться и с меньшим бюджетом и также получить неплохой результат».

Оценка эффективности продвижения групп

Собирайте статистику по каждому инструменту и отслеживайте все возможные метрики. В настройках сообщества есть специальный раздел статистики, где вы получите точные данные.

Основные параметры:

• Посещаемость — количество уникальных посетителей и просмотров.
• Охват — общее количество пользователей посмотревших группу или записи в ленте новостей.
• Активность — количество лайков, репостов и комментариев.
• Записи — детализация охвата и активности для каждого отдельного поста.

Уникальный посетитель — это человек, впервые зашедший на сайт за некоторый промежуток времени. Для ВКонтакте это пользователь с определённым аккаунтом, то есть парой логин и пароль, посетивший страницу в течение суток.

Перед началом работы в социальных сетях определите — цель присутствия. То есть для чего вы продвигаете группу: продажа товара, брендинг компании, личный пиар или поиск гостей на мероприятие. Кроме того, необходимо подготовить группу к продвижению: наполнить интересным и полезным контентом. Тогда пользователи захотят остаться с вами надолго.

Коротко

1. Продвигать бюджетные товары и услуги во ВКонтакте легче, чем дорогостоящие, особенно если их аудитория — представители крупного бизнеса.
2. Вы можете продвигать свой бизнес без денег, например с помощью конкурсов.
3. Таргетинг и покупка постов в других группах — платные способы продвижения.
4. Чтобы выбрать объявление для показа, проведите A/B тест всех вариантов таргетированной рекламы.
5. Используйте статистику в настройках сообщества, чтобы оценить эффективность инструментов продвижения.
6. Бюджет формируется на основе данных по количеству кликов и переходов.