Спрашивайте,
не стесняйтесь

Здравствуйте! Клиент ошибочно перевел платёж, указав НДС 20%. Мы работаем без НДС. Если мы вернём ему эту сумму, и потом он повторит платёж с указанием «Без НДС» это будет верным? ИП 6% доходы.

Добрый день.

Возврат платежа как вариант подходит. Можно также сделать уточнение платежа. Самое оптимальное через банк. Напишите контрагенту письмо о необходимости уточнить платеж. Контрагент напишет в свой банк, далее подготовит вам письмо и приложит копию письма банка.

Ответить

Оставьте свою почту

Укажите своё имя

Нажимая «Опубликовать», вы соглашаетесь на политику обработки персональных данных

Добрый день!

Если у вас не истекло 3 дней со дня поступления денежных средств, вы можете попросить контрагента отозвать платеж. Другой вариант, письменно уведомите покупателя о допущенной им ошибке. Также попросите покупателя оформить и направить в его банк письмо об ошибке в формулировке назначения платежа и о необходимости внести исправления. Затем банк покупателя поставит на письме отметку об исправлении и сообщит о нем вашему банку, который в свою очередь письменно проинформирует вас об изменениях в назначении платежа.

Ответить

Оставьте свою почту

Укажите своё имя

Нажимая «Опубликовать», вы соглашаетесь на политику обработки персональных данных