Платежи в бизнесе проходят не так, как между частными лицами. Внутри одного банка деньги могут переводиться практически моментально, например в Точке платежи ходят круглосуточно и отправляются за 60 секунд. А вот внешние платежи в любом банке всегда проходят через Центральный банк, который контролирует финансы.

ЦБ работает только по будням с 1:00 до 20:00 по Москве, поэтому в праздники и выходные платёж не дойдёт.

Как идут деньги из банка в банк

Помимо регламента работы ЦБ, есть особенности работы каждого банка. Это операционный день — время, когда отправляются и зачисляются платежи, — и регламент на зачисление денег. В некоторых банках платежи копятся до определённого времени и лишь потом распределяются по клиентам.

По Гражданскому кодексу на перевод даётся два операционных дня, но по 161-ФЗ «О национальной платёжной системе» банк может исполнить их и на следующий день.

Какие бывают переводы

Стандартные банковские платежи бывают электронные и срочные. В первом случае деньги идут от часа и дольше, во втором — платёж проходит за минуты.

Срочный перевод в Точке стоит 50 рублей. Мы сообщим, когда деньги придут на счёт получателя

Срочный платёж идёт по выделенному каналу. Его можно отправить в банки, которые работают с сервисом срочных платежей. Это платная услуга, зато деньги в другом банке зачислятся от 5 до 60 минут. Форма организации бизнеса при этом не имеет значения: у предпринимателя в контрагентах может быть как юридическое, так и физическое лицо. Платежи отличаются лишь составом реквизитов.

Вы можете переводить деньги со счёта ИП и ООО в Точке на счёт физлица из интерфейса другого банка, если в нём есть сервис пополнения с карты. Для этого укажите номер карты Точки в приложении другого банка: деньги моментально появятся на карте даже в выходные дни. Минимальный перевод — от 50 рублей, комиссия — 0,5% от суммы.

Типы платежей

Порядок отправки переводов зависит ещё и от типа платежа, то есть его очерёдности, которая определена в Гражданском кодексе. Очерёдность платежа — обязательный реквизит платёжных документов, направляемых в банк. Она влияет на то, в каком порядке деньги будут списаны с вашего счёта. Очерёдность нужно проставить на платёжном поручении одной цифрой.

Всего есть пять типов:

Платежи по исполнительным документам, связанным с судебными разбирательствами.
Переводы, сделанные для выплаты выходных пособий и вознаграждений авторам результатов интеллектуальной деятельности.
Зарплата сотрудникам, перечисление налоговых и перевод страховых требований.
Переводы по исполнительным документам, которые не вошли в первую очерёдность.
Другие платёжные документы: это большинство обычных платежей в бизнесе.

По закону со счёта сначала перечисляются деньги с первой очерёдностью. Далее — по порядку и при наличии денег на счёте. Поэтому оплата услуг контрагента пройдёт после перечисления денег по судебному решению, зарплаты и налогов. При этом очерёдность не влияет на то, когда платёж придёт получателю. Если у нескольких платежей одинаковая очерёдность, перевод уйдёт по времени поступления в банк.

Как оформить перевод

Денежные переводы можно отправлять по номеру карты и по реквизитам. В первом случае вам понадобится номер карты физлица, на которую вы переводите деньги. Такой платёж не зависит от режима работы ЦБ, а деньги придут на счёт сразу. Для перевода по реквизитам нужно знать данные банка-получателя и контрагента:

БИК банка, в который отправляется платёж;
наименование получателя (при переводе на физлицо — его полные ФИО в именительном падеже);
номер счёта;
подробное назначение платежа;
ИНН контрагента, если это юрлицо.

Так выглядит форма платежа юридическому лицу в Точке

А это форма перевода физическому лицу

В Точке эти данные можно не заполнять, а загрузить файл с реквизитами платежа в окно для распознавания. Поля заполнятся автоматически, а вам нужно будет только подтвердить перевод. После можно сохранить шаблон платежа — так оформление следующего перевода пройдёт быстрее.

Если вы должны сделать платёж контрагенту, но не знаете его реквизитов, отправьте ссылку на страницу своей компании в интернет-банке Точки. Контрагент сам сделает перевод, который появится в интернет-банке и мобильном приложении — вам останется только подписать его.

Как сделать платёж в бюджет

Бюджетный платёж — перевод денег в налоговую, в таможню и другие государственные организации. Например, переводы за участие в тендере или аренду помещения у муниципального учреждения будут бюджетными платежами.

Так оформляется платёж в бюджет

Такие переводы сначала поступают на счета Управления Федерального казначейства, а потом распределяются по налоговым, казённым и другим учреждениям. Платежи в бюджет могут идти от 1 до 3 рабочих дней.

Для уплаты налогов в ФНС понадобятся дополнительные реквизиты: ОКТМО, КБК, статус плательщика, иногда УИН.

Что делать, если деньги не дошли

Платёж может не дойти до получателя, если в реквизитах допущена ошибка. Чтобы исправить её, отправьте письмо в свой банк об уточнении по этому переводу. Чаще всего требуется исправить назначение платежа, указав в тексте сумму платежа, номер и дату составления неправильного платёжного поручения, суть неточности и исправленный вариант. Затем письма с уточнением нужно отправить по почте или курьером в свой банк и в банк получателя.

В интернет-банке Точки можно нажать кнопку «Уточнить» в платеже, ввести верные реквизиты и отправить уточнение

Когда перевод по ошибке уходит в другую компанию, нужно написать письмо на имя её руководителя и обратиться в банк-получатель платежа. Если указанных в платеже реквизитов нет в банке, деньги будут храниться там до 5 дней, а потом возвратятся на счёт. За это время сотрудники банка-получателя уточнят в банке-отправителе номер счёта, наименование получателя и ИНН у предпринимателя, отправившего деньги.

Если БИК банка указан неправильно, нужно отозвать платёж. В Точке это можно сделать через чат

Как исправить платёж в бюджет

Бюджетный платёж нельзя исправить дистанционно. Если вы указали неправильные данные, нужно будет сходить в налоговую или казначейство с бумажным заявлением на уточнение платежа. Оно составляется в произвольной форме — напишите, что в платёжном поручении указаны неверные данные и приложите копию этого документа. Срок рассмотрения заявления в законе не определён, но как правило на это уходит несколько рабочих дней.

Коротко:

Платежи внутри банка проходят за минуты. Межбанковские платежи обычно идут 1−2 рабочих дня. В выходные и праздники платежи не проходят.
Отправить деньги быстрее можно при помощи сервиса срочных платежей. Время зачисления — от 5 минут до часа.
Разные виды платежей отправляются в одной из пяти очерёдностей. Сначала распределяются деньги по суду, налоги, зарплата, после — обычные платежи.
Для платежей в бюджет нужны дополнительные реквизиты: ОКТМО, КБК, статус плательщика, УИН.
Исправить или уточнить переводы в банках можно удалённо, бюджетные — только очно.

Спрашивайте, не стесняйтесь

Наши эксперты

Спрашивайте,
не стесняйтесь