Несколько селлеров Wildberries, которые не получили выплаты по программе снижения комиссий, подали первые иски к объединённой компании Wildberries & Russ. Об этом пишет Shopper’s со ссылкой на адвокатов и продавцов.
О чём речь: осенью 2025 года года Wildberries обещал снизить комиссию для селлеров на 5−6 процентных пунктов с ноября 2025 года до февраля 2026 года, но с условием: эту часть денег вернут как компенсацию, если селлер выполнит установленный маркетплейсом план по обороту, который индивидуально рассчитают для каждого участника.
Выплаты должны были прийти до 30 апреля, но деньги пришли не всем, рассказывали сами селлеры. По словам одного из пострадавших селлеров Михаила Глушкова, суммы компенсаций достигали от нескольких сотен тысяч до десятков миллионов рублей в зависимости от размера бизнеса.
Что говорят в Wildberries: в феврале компания сообщала, что выплаты получил каждый второй участник акции. Представитель маркетплейса уточнил изданию, что сейчас компания вернула часть комиссий большинству партнёров. По его словам, выплаты проходят антифрод-проверку и будут выплачиваться поэтапно.
Что делают продавцы: несколько продавцов подавали жалобы в ФАС с просьбой проверить действия маркетплейса. В ведомстве указали, что данный спор нужно решать через суд, так как он относится к сфере гражданско-правовых отношений.
По данным Shopper’s, исков уже несколько, но они пока не приняты к производству. Адвокаты считают, что исков будет значительно больше.
Какие прогнозы: юристы считают, что у селлеров большие шансы выиграть суд и добиться выплат. Участие в программе со снижением комиссий было оформлено дополнительным соглашением, где были прописаны все условия. Если предприниматель выполнил эти условия, суд встанет на его сторону. Маркетплейс может выиграть суд, если продавец нарушал правила акции.