Больше половины россиян не одобряют, когда бренды применяют искусственный интеллект в работе, но не маркируют соответствующий контент или даже скрывают, что пользуются им. К таким выводам пришли представители коммуникационного агентства Lampa и холдинга Rambler&Co, пишет ТАСС.
В исследовании приняли участие 128 тысяч человек. У 56% респондентов в подобных случаях портится отношение к компаниям, а ещё 26% называют отсутствие маркировки ИИ-контента сигналом нечестности. При этом определять его умеют уже 70% опрошенных.
Аналитики уверены, что простая маркировка помогает снизить негатив со стороны покупателей. Для 16% участников исследования использование ИИ кажется нормальным только в том случае, если компания честно об этом говорит.
По наблюдениям 82% респондентов, за последний год в сети стало больше ИИ-контента. Они же отмечают самые явные признаки таких материалов: слишком идеальная картинка, однообразные фразы, ошибки, странные детали на изображениях и видео.
Что ещё почитать на тему использования ИИ в бизнесе:
- Как использовать нейросети в бизнесе: кейсы и зоны риска
- Культурный интеллект: как избежать шаблонных решений в эпоху ИИ
- Может ли ИИ помочь найти общий язык разным отделам в компании