Частые требования к кибербезопасности снижают внимательность сотрудников и ослабляют защиту бизнеса, показало исследование в European Journal of Information Systems.
Сотрудники регулярно сталкиваются с задачами по защите данных: смена и хранение паролей, обновления программ, проверки на фишинг (мошеннические письма) и обучение по безопасности.
Каждая задача по отдельности несложная, но вместе они создают постоянную нагрузку. Со временем это приводит к усталости, снижению концентрации и выгоранию. Исследователи опросили 298 человек и выяснили, что проблема обостряется, если меры безопасности мешают выполнять основную работу.
Человек может:
- использовать простые и повторяющиеся пароли;
- игнорировать подозрительные письма;
- искать обходные пути, лишь бы не отвлекаться от работы.
Вывод для бизнеса: строгие правила сами по себе не гарантируют защиту. Важно, чтобы процессы были удобными и не мешали работе. Тогда вы сохраните и безопасность, и эффективность бизнеса.