Команды становятся более креативными, если добровольно обмениваются знаниями, то есть общаются, делятся идеями и опытом. При этом особенно ценным является обмен знаниями вне работы, показало исследование в Data and Information Management.
Учёные опросили 322 сотрудника из 80 IT-команд, чтобы понять, как обмен знаниями влияет на творчество. Они разделили обмен знаниями на два типа:
- обязательный — когда это часть работы, например, подготовка отчёта или участие в регулярных совещаниях;
- добровольный — это обмен идеями по собственной инициативе, например, вы предлагаете новые подходы в чатах или советуетесь с коллегами вне рабочих встреч.
Результаты показали, что команды креативнее, если люди сами хотят обмениваться знаниями. Обычно всё начинается с рабочих обменов — сами по себе они не повышают креативность, но создают основу, которая вдохновляет сотрудников делиться идеям по собственной инициативе. Важную роль для такого добровольного обмена играет внутренняя мотивация, а нематериальные награды поддерживают эту мотивацию.
Чтобы раскрыть творческий потенциал вашей команды, сделайте условия для добровольного обмена знаниями:
- Создайте в команде атмосферу доверия и поддержки, где сотрудники свободно и с удовольствием делятся знаниями.
- Поощряйте неформальный обмен идеями и навыками, выходящий за рамки должностных инструкций.
- Используйте нематериальные мотивации: хвалите и отмечайте сотрудников, проявивших инициативу в обмене знаниями.
- Делайте работу интересной, давая больше автономии и возможности влиять на процессы.
- Внедряйте инструменты для удобного совместного обмена знаниями, включая современные цифровые решения и соцсети.
Больше о мотивации сотрудников: