Сотрудники из менее обеспеченной среды реже просят повысить зарплату и чаще получают негативную реакцию на такие просьбы. Что с этим делать, показало исследование в PNAS.
Учёные изучили 11 000 человек в Австралии и США. Социальный класс в исследованиях определяли по образованию, доходу, образованию родителей и субъективной оценке своего положения. Во всех случаях люди из высокого социального класса чаще начинали переговоры о зарплате, льготах и повышении.
Например, в исследовании с 7 883 сотрудниками из Австралии люди из более высокого социального класса в 1,15 раза чаще обсуждали стартовую зарплату. В другом эксперименте, где участники могли попросить увеличить бонус всего до 3 долларов, они делали это в 1,65 раза чаще.
Авторы выделили две причины, почему так происходит:
- Уверенность. Богатые привыкли, что у них есть ресурсы. Они чувствуют себя сильнее и контролируют ситуацию.
- Страх. В бедных семьях учат: чтобы выжить, надо быть частью группы, помогать другим и не выделяться. Просить больше — значит нарушать это правило. Кажется, что тебя осудят и отвергнут.
Что делать бизнесу:
- не связывайте повышение зарплаты и продвижение только с просьбой сотрудника;
- заранее объясняйте правила повышения и переговоров;
- проверяйте, получают ли сотрудники из разных социальных групп одинаковые возможности для роста.