Когда идеи сотрудников присваивают другие люди, у них появляется чувство несправедливости. Подобные ситуации приводят к тому, что работники становятся менее вовлечёнными и реже делятся знаниями. К такому выводу пришли учёные из Университета Торонто Скарборо.
В эксперименте с участием более 1 600 человек моделировались ситуации, где идеи участников присваивались их коллегами. Затем исследователи проверяли, какие меры помогают снизить негативную реакцию.
Наиболее эффективными оказались:
- сохранение авторства идей в специальных системах;
- публичное признание вклада сотрудников;
- быстрое восстановление авторства со стороны руководства, если оно было потеряно.
Авторы заметили, что такие простые действия заметно снижают злость и чувство несправедливости.
Также исследование отмечает: если сотрудники боятся, что их идеи могут присвоить, они начинают реже их озвучивать. В долгосрочной перспективе это снижает качество командной работы.
Вывод для компаний
Важно не только фиксировать идеи, но и формировать привычку регулярно и публично признавать вклад сотрудников. Это помогает снизить внутренние конфликты, повысить доверие в командах и поддерживать более открытую среду, в которой люди не боятся делиться предложениями и инициативами.