Число вакансий в российском ритейле с требованиями к навыкам работы с искусственным интеллектом и нейросетями за год выросло на 120%. В июле 2026 года компании отрасли разместили свыше 1 300 таких предложений. Об этом говорится в исследовании hh.ru и Ассоциации компаний омниканальной розничной торговли.
На ритейл пришлось 6,1% всех вакансий с требованиями к ИИ-навыкам — четвёртое место после маркетинга и рекламы, IT, а также культуры и массмедиа.
В первом полугодии 2026 года торговые компании разместили более 478 тысяч вакансий. Основной спрос по-прежнему приходится на массовые профессии:
- продавцы-консультанты и кассиры (65%);
- администраторы магазинов (11%);
- мерчандайзеры (9%).
При этом структура найма постепенно меняется: доля вакансий для продавцов и кассиров за год снизилась с 68 до 65%, а для администраторов и мерчандайзеров, наоборот, выросла — с 8 до 11% и с 7 до 9% соответственно.
По прогнозу аналитиков, ритейлу скоро понадобятся менеджеры по ИИ-продуктам, специалисты по качеству данных и промпт-инженеры, а также сотрудники, умеющие работать с роботизированными системами и кассами самообслуживания.
Что это значит: автоматизация не сокращает потребность в персонале, но меняет требования к цифровым навыкам. Сотрудникам магазинов всё чаще придётся совмещать работу с покупателями и товаром с использованием цифровых и роботизированных систем.