Прозрачность зарплат в целом вызывает положительную реакцию и может повышать производительность труда, но иногда она приводит к разочарованию и зависти, выяснили учёные. Это повышает напряжённость в коллективе, а некоторые считают разницу в зарплате несправедливой и начинают стараться меньше.
Учёные из США и Великобритании провели совместный эксперимент с целью выяснить, как меняется поведение работников и эффективность их труда в зависимости от того, знают ли они о зарплатах коллег.
В рамках эксперимента около 20 000 работников из 116 американских компаний узнали, сколько получают их коллеги. Их производительность отслеживали до и после раскрытия данных. Кроме того, учёные спрашивали участников об отношении к своей работе и коллегам, а также о том, справедлива ли, по их мнению, оплата их труда.
До участия в эксперименте сотрудники могли только догадываться, сколько зарабатывают коллеги. Многие ошибочно думали, что на аналогичных должностях платят примерно столько же, сколько им. В ходе эксперимента работники узнали, что другому специалисту на такой же позиции могут платить заметно больше. Это мотивировало их работать усерднее, чтобы добиться повышения и доказать, что они достойны большего. Продуктивность росла и в тех случаях, когда сотрудники узнавали, что им платят больше, чем другим на аналогичных должностях.
Некоторые опрошенные признались, что такая разница кажется им несправедливой и служит сигналом, что их труд недооценивают. Если разрыв оказывался значительным, некоторые сотрудники начинали работать хуже. Это особенно касалось амбициозных людей, для которых важен карьерный рост и высокая оценка со стороны начальства. Показатели продуктивности не изменились у тех, кто не рассчитывал на повышение и не считал важным сравнивать себя с другими.
При грамотном использовании раскрытие информации об оплате труда может стать эффективным инструментом мотивации сотрудников. Работодателям, которые стремятся к прозрачности в вопросе оплаты труда, стоит учитывать возможную реакцию сотрудников. Чтобы избежать негатива, важно обозначить чёткие критерии оценивания труда, условия продвижения и премирования.