В 82% случаев компании назначают на должность менеджера человека, не обладающего необходимым управленческим талантом. К такому выводу пришли исследователи Gallup, проанализировав данные за последние 20 лет. В результате бизнес сталкивается с низкой вовлечённостью со стороны сотрудников, снижением эффективности и серьёзными финансовыми потерями.
Аналитики изучили показатели 27 миллионов сотрудников и более 2,5 миллиона рабочих подразделений в разных странах и отраслях. Исследование показало, что очень часто производительность в компаниях колеблется во многом из-за отсутствия устойчивой и последовательной системы управления людьми. Из-за этого и уровень вовлечённости остаётся критически низким. По данным Gallup, только 30% сотрудников в США чувствуют себя вовлечёнными в работу, в мировом масштабе этот показатель ещё ниже — всего 13%.
Как указали специалисты, проблема не в том, что талантливые управленцы вообще не встречается, просто это происходит крайне редко. Авторы исследования определили, что:
- примерно один из десяти человек обладает врождённым талантом к управлению;
- ещё двое из десяти имеют базовые управленческие качества, которые можно развить с помощью обучения и наставничества;
- среди людей, уже занимающих руководящие должности, 18% демонстрируют высокий уровень управленческих навыков;
- менеджеры с высокими управленческими навыками приносят компаниям на 48% больше прибыли, чем средние руководители.
Эксперты подчёркивают, что традиционные подходы к выбору менеджеров часто не учитывают реальные управленческие способности кандидатов. Во многих компаниях руководящие позиции получают сотрудники, успешно проявившие себя на других ролях, либо те, кого продвинули за выслугу лет или прошлые достижения. Однако успех в работе и высокие показатели не означают, что человек сможет эффективно управлять людьми и выстраивать работу команды.
Gallup выделяет пять ключевых талантов, присущих действительно эффективным руководителям:
- Мотивируют каждого сотрудника и вовлекают команду в общую цель.
- Ориентированы на результат и умеют преодолевать трудности.
- Формируют культуру ответственности.
- Выстраивают доверительные отношения и поддерживают открытый диалог с командой.
- Принимают решения, опираясь на эффективность, а не на корпоративную политику.
Ещё больше исследований про лидерство:
- Пять софт-скилов, которые делают лидера по-настоящему успешным