ИП оплачивал счёт нашему поставщику ИП ещё 06.10.2023 г. на сумму 1248,00, в платёжке указали БИК 044525999. У поставщика денег нет, нам назад не вернулись. Куда обратиться?
Здравствуйте. Понимаем, важно выяснить судьбу перевода. Что можно сделать в таком случае: отправьте платёжное поручение клиенту Точки, а он отправит этот файл в наш чат интернет-банка. Так мы сможем отследить всю историю. Обычно мы отправляем такие платежи обратно в течение пяти рабочих дней.
Нужен срочный ответ?
Задайте вопрос бесплатному ИИ-Ассистенту и получите ответ за несколько секунд
Точка Банк
Здравствуйте. Понимаем, важно выяснить судьбу перевода. Что можно сделать в таком случае: отправьте платёжное поручение клиенту Точки, а он отправит этот файл в наш чат интернет-банка. Так мы сможем отследить всю историю. Обычно мы отправляем такие платежи обратно в течение пяти рабочих дней.