По данным исследования сервиса SuperJob:
- 58% россиян сталкивались с выгоранием на работе, половина из них в итоге уволилась из компании;
- 23% сотрудников с выгоранием решили обсудить своё состояние с руководством.
Среди тех, кто всё же решился заговорить о проблеме, лишь малая часть людей получила помощь от работодателя. В 65% случаев сотрудники так и не дождались поддержки.
Как проявляется тренд
Программы ментальной помощи, ИИ-психологи и отчёты об уровне благополучия в команде — компании всё чаще инвестируют в состояние своих сотрудников. Вот несколько примеров, как развивается тренд.
Бизнес использует сервисы для корпоративного оздоровления. В 2025 году маркетплейс Ozon и платформа корпоративного благополучия «Понимаю» запустили программу поддержки сотрудников ПВЗ. Теперь работники пунктов выдачи могут бесплатно пройти онлайн-курсы по развитию психологической устойчивости и получить консультацию психолога или юриста. Во время высокого сезона распродаж сотрудники также смогут звонить на горячую линию поддержки сервиса «Понимаю».
Появляются платформы для психического здоровья на базе ИИ. Стартап из Швейцарии Kyan Health помогает компаниям следить за психологическим состоянием сотрудников. ИИ-ассистент KAI анализирует, как себя чувствуют люди на рабочем месте, и если находит проблему, направляет в коучинг, терапию или предлагает другие инструменты. Кроме того, он отправляет компаниям отчёты о рисках выгорания сотрудников и уровне благополучия в коллективе.
В России подобный проект запустила группа «Ренессанс страхование». Сервис называется «Просебя» и предлагает бизнесу индивидуальные программы поддержки сотрудников. Платформа показывает психологическое состояние команды, даёт рекомендации от психолога и помогает наладить общение между коллегами.
Как тренд влияет на бизнес
Забота о ментальном здоровье перестаёт быть просто приятным бонусом, а становится бизнес-инструментом с метриками, бюджетом и KPI. Компании, которые внедряют инструменты поддержки, быстрее привлекают талантливых специалистов и реже сталкиваются с текучкой.
Уже сейчас
Психологическое состояние команд влияет на показатели бизнеса. Всё больше компаний задумываются о состоянии сотрудников. Они ставят реальные задачи с адекватными сроками, не поощряют переработки и дают возможность открыто говорить, если нагрузка слишком большая. Благодаря этому люди меньше выгорают, реже увольняются и работают продуктивнее.
Программы поддержки стали частью корпоративной культуры. Компании нанимают корпоративных психологов, проводят тренинги по профилактике выгорания и управлению стрессом, организуют групповые сессии и воркшопы по эмоциональной устойчивости для сотрудников.
Забота о сотрудниках даёт конкурентное преимущество. Кандидаты и инвесторы всё чаще оценивают бизнес по уровню благополучия сотрудников, а сами компании стали включать ESG-метрики — социальные метрики, которые показывают, как компания заботится об экологии, сотрудниках и насколько честно и прозрачно управляет бизнесом.ESG-метрики в стратегические отчёты.
Как тренд усилит ваш бизнес
Стартапы и малый бизнес
Психологическая поддержка сотрудников будет напрямую влиять на выживаемость проекта на старте. Адекватные сроки и ожидания, возможность говорить с руководством о перегрузке, отказ от переработок снизят риски выгорания и увольнений.
Зрелый бизнес
В крупных компаниях психологическая поддержка повысит продуктивность команд, снизит выгорание и текучку, а также улучшит репутацию работодателя на рынке.
Что может повлиять на развитие тренда в России
Ниже — потенциальные риски, которые стоит учитывать, когда внедряете новые инструменты и программы помощи:
- Региональное и отраслевое неравенство. Программы психологической поддержки пока доступны в основном только офисным работникам в крупных городах. Для рабочих и линейных сотрудников в регионах таких возможностей мало.
- Культурная стигма. Не все руководители серьёзно относятся к психологическим проблемам, поэтому сотрудники боятся говорить о них открыто. Многие опасаются негативных последствий для карьеры.
- Недостаток навыков у руководителей. Если менеджеры не понимают, как распознать выгорание и поддержать команду, любые инициативы по психическому здоровью теряют смысл.
Какой прогноз для России
1−3 года
Программы психологической помощи будут всё чаще встречаться в компаниях, особенно в крупных городах. Начнут расти расходы на такие инициативы. Появятся новые цифровые сервисы и инструменты на основе ИИ для диагностики проблем и персональной поддержки сотрудников.
5 лет
Поддержка ментального здоровья станет привычной частью корпоративной культуры. Цифровые платформы будут умнее и смогут заранее определять группы и отдельных сотрудников, которым нужна помощь. Разрыв между городами и регионами сократится благодаря технологиям.
10+ лет
Психологическая подготовка и эмоциональная устойчивость станут обязательными навыками. Развивать их помогут цифровые системы коучинга и поддержки на базе ИИ, которые будут встроены в повседневную работу сотрудников.
Как вы можете применить тренд прямо сейчас
- Создайте правила психологической безопасности. Проговорите в команде, что ошибаться — это нормально, выделять время на отдых — важно, а говорить об усталости и чрезмерной нагрузке можно честно и открыто. Даже такие простые договорённости снизят стресс и риск выгорания.
- Проводите регулярные встречи с сотрудниками. Организовывайте встречи один на один или всей командой, чтобы узнавать, как люди себя чувствуют и справляются с нагрузкой.
- Обучите руководителей навыкам эмпатичного лидерства. Расскажите менеджерам, как распознавать выгорание и давать обратную связь без давления.
- Дайте доступ к психологической помощи. Подключите корпоративного психолога или партнёрские сервисы, компенсируйте стоимость сессий, чтобы люди могли обратиться за поддержкой.
Получите файл с 50 трендами