Слишком амбициозные цели не всегда усиливают креативность сотрудников и всё зависит от атмосферы в команде, показало исследование Хуачжунского университета науки и технологии Китая и университета Западного Сиднея в Австралии.
Авторы изучили, как очень сложные цели влияют на креативность сотрудников. Для этого исследователи провели опрос в 54 командах с участием 268 сотрудников, а затем проверили выводы в отдельном эксперименте с 398 участниками.
Учёные выяснили, что сложные цели работают по-разному. Когда в команде поддерживают обучение, обмен знаниями и развитие, цели подталкивают сотрудников к поиску нестандартных решений. Если же в команде сильнее давление, конкуренция и сравнение друг с другом, те же цели вызывают напряжение и мешают прорывным идеям.
Что делать бизнесу:
- Сместите фокус на развитие. Хвалите за новые навыки и смелые идеи. Учите команду воспринимать сложные вызовы как шанс для роста.
- Берегите подчинённых. Дробите объёмные задачи на понятные и достижимые этапы. Дайте людям нужные ресурсы и проведите обучение перед запуском сложного проекта.
- Делитесь полномочиями. Разрешайте исполнителям самостоятельно выбирать инструменты и методы работы. Свобода действий помогает находить решения.
- Уберите токсичную конкуренцию. Держите рейтинги эффективности закрытыми и оценивайте прогресс каждого человека исключительно по его прошлым результатам.
200+ рекомендаций, что делать бизнесу, чтобы остаться на плаву через год, 5 и 10 лет