Успешная работа компании зависит не только от компетентности её генерального директора, но и от соответствия его стиля управления нуждам компании на данный момент. Стабильным компаниям нужен менеджер, а в условиях неопределённости лучше всего справляется лидер, показало новое исследование.
Профессор Гарвардской школы бизнеса Раффаэла Садун совместно с другими учёными оценила, насколько важно, чтобы тип генерального директора соответствовал потребностям компании, и как это влияет на производительность организации. В исследовании приняли участие почти 5 000 генеральных директоров из 42 стран с доходом выше среднего.
- Лидеры вдохновляют, формируют общее видение, направляют команду на достижение долгосрочных целей, управляют в условиях неопределённости и чаще решают стратегические вопросы. Они работают над развитием компании, ищут новые возможности и способы адаптироваться к изменениям.
- Менеджеры выполняют конкретные задачи, управляют текущими процессами, занимаются оперативным руководством и улучшением внутренних операций. CEO такого типа лучше подходят тем компаниям, которые работают в более предсказуемых и стабильных условиях.
Если компания переживает период неопределённости, ей нужен лидер. Если же компания работает в стабильной отрасли с понятными и чёткими задачами, более эффективным будет менеджер.
Соотношение между лидерами и менеджерами зависит от экономической ситуации в стране. Чем слабее экономика, тем выше дефицит лидеров. Из-за этого компаниями приходится управлять менеджерам, что снижает их продуктивность на 20%. В более развитых странах вместо менеджеров нередко нанимают лидеров, из-за чего показатели падают в среднем на 15%. При этом правильный подбор CEO может увеличивать производительность на 9%.
Раффаэла Садун подчёркивает, что необходимо создавать комплексные программы подготовки и грамотно инвестировать в развитие управленческого потенциала. Для повышения общей производительности экономики необходимо учитывать как потребности самой компании, так и наличие квалифицированных специалистов на рынке.
Те же выводы можно применить не только к компаниям, но и к отдельным командам. В сложные времена, когда отдел только сформировался или начался тяжёлый период, который сильнее всего сказывается на конкретном направлении, руководство лучше доверить лидеру. А когда всё уляжется и работа команды войдёт в свою колею, роль начальника лучше доверить менеджеру.