Сотрудники в IT выгорают чаще, чем руководители. Почему так получается

В 2025 году работники IT-сферы относятся к своей работе более негативно и чаще ощущают симптомы выгорания. В совместном исследовании кандидат психологических наук Ноам Сигал и CEO компании Localmind Ленни Рахитски изучили, как сотрудники и основатели IT-компаний относятся к своей работе, карьере и будущему в индустрии.

В опросах приняли участие примерно 8 200 человек. 58,5% из них оптимистично отзываются о своей работе, а 54,8% — о карьере в целом, но показатели снизились по сравнению с предыдущим годом.

Почти 45% опрошенных обнаруживают у себя серьёзные симптомы выгорания. В их числе в основном сотрудники компаний среднего размера (500−1 000 человек в штате).

Выгоревшие сотрудники хуже вовлечены в работу и чаще хотят уволиться, у 68% сотрудников, которые поделились такими планами, есть симптомы выгорания. Однако симптомы выгорания и недовольство работой начинают снижаться по мере роста компании.

Основатели компаний и руководители разного уровня реже выгорают и позитивнее относятся к своей работе. По данным исследования, основатели оказались единственной группой, кто демонстрировал позитивный настрой почти по всем метрикам (удовлетворённость работой, карьерный оптимизм, вовлечённость и другие). Это может говорить о том, что ответственность, автономия и целеустремленность значительно влияют на удовольствие от работы и благополучие, заключают авторы.

При этом всего 26,6% опрошенных сотрудников считают, что их руководители справляются со своими обязанностями, а 42% считают их неэффективными. Чем больше становится компания, тем сильнее ухудшается оценка эффективности руководства со стороны работников. У хороших менеджеров, в свою очередь, на 48% более вовлечённые и в 8 раз более преданные сотрудники, а выгоранию они подвержены на 31% реже.

Общий настрой работников зависит от опыта работы. Самый высокий уровень негатива отмечается у специалистов с 7−14 годами опыта: они получают меньше удовольствия от работы, чаще выгорают и хотят уволиться. Этому даже придумали название — кризис среднего карьерного возраста. Ранняя (0−6 лет) и поздняя (15+ лет) стадии карьеры более позитивные.

Также исследователи выяснили, какой формат работы лучше: удалёнка, гибрид или офис. По ключевым метрикам исследования не заметно особой разницы. Однако сотрудники на гибриде больше довольны своей текущей работой, а офисные работники оптимистичнее настроены по поводу карьеры и будущего своей профессии (например, в контексте нарастающего внедрения ИИ в рабочие процессы).

Ещё одна распространённая проблема среди IT-специалистов — карьерная неясность. Многие не понимают, какие навыки развивать и в каком направлении двигаться дальше. Это обычно связано с низкой вовлечённостью сотрудников, выгоранием, намерением сменить работу и негативным восприятием руководства.

Опрос показал, что IT-специалисты по-прежнему оптимистично настроены, но с тревогой смотрят в будущее. Основные источники беспокойства — выгорание, слабое руководство, карьерная неопределённость и отсутствие поддержки в крупных компаниях. Авторы исследования рекомендуют руководителям создавать условия для карьерного роста, по возможности внедрять гибридный формат работы и следить за состоянием сотрудников среднего звена. А самим руководителям советуют работать над управленческими навыками, регулярно собирать обратную связь и учитывать её в работе.