Опрос: как люди ищут новые магазины и сервисы

Большая часть россиян (83%) ищет новые магазины, сервисы и салоны услуг через поисковики, на втором месте по популярности онлайн-карты или геосервисы (63%), пишет ТАСС со ссылкой на опрос Ромир. Меньше половины людей при выборе мест советуются с друзьями или ориентируются на личный опыт.

Как показал опрос, 92% пользователей онлайн-карт хотя бы раз посещали заведение, которое нашли через карту. 37% регулярно посещают новые места, найденные там. Самые популярные геосервисы в России — Яндекс Карты (53%) и 2ГИС (44%), Google Maps используют только 3%.

87% пользователей считают полезной систему рекомендаций в геосервисах. Также в онлайн-картах ищут:
  • график работы (48%); 
  • магазины и заведения в незнакомой местности (47%); 
  • наиболее удобно расположенные точки (47%). 

При выборе места половина россиян смотрит на цены, близость к текущему местоположению и наличие нужных товаров и услуг. В онлайн-картах пользователи дополнительно проверяют рейтинг заведения, отзывы и наличие онлайн-записи.

Ещё больше полезной информации о привычках клиентов:

Комментарии