Сотрудники, живущие с хронической болью, часто предпочитают скрывать своё состояние и продолжать работать так, будто ничего не происходит. К такому выводу пришли учёные из Делавэрского университета после опроса 66 работников разных профессий.
Авторы исследования выяснили, что многие респонденты сталкиваются с одинаковым давлением со стороны работодателей: от них ждут постоянной продуктивности без жалоб и ограничений. Из-за этого сотрудники нередко боятся говорить о своём истинном состоянии, опасаясь, что их сочтут недостаточно эффективными.
Исследователи отмечают, что современные компании во многом ориентированы на образ идеального сотрудника — человека, который может стабильно работать, несмотря на дискомфорт и любые физические трудности. Речь идёт, в частности, о таких требованиях:
- непрерывная работа за компьютером;
- длительная работа стоя;
- затяжные совещания;
- обязательное присутствие с включённой камерой на онлайн-встречах.
Для людей с хронической болью такие условия могут быть физически невыносимыми. Однако сотрудники часто воспринимают это как личную проблему, а не недостаток системы. Специалисты называют это «циклом боли и стыда»: работники продолжают терпеть недомогание, чтобы выглядеть компетентными, но тем самым только ухудшают своё состояние.
В исследовании также предлагается концепция «достаточно хорошего сотрудника». Она подразумевает, что человек может эффективно выполнять работу, даже если делает это иначе, а именно:
- чаще устраивает перерывы;
- меняет график;
- использует голосовой ввод вместо печати.
Учёные считают, что бизнесу стоит пересмотреть привычные подходы к организации труда. Более гибкие условия и поддержка со стороны руководства помогут компаниям сохранить сотрудников, снизить выгорание и уменьшить текучку.