Быть хорошим специалистом недостаточно для лидерства в команде. Нужно уметь понимать людей, быть гибким и готовым к изменениям, показало исследование Harvard Business Review.
Раньше руководителей оценивали по тому, как много они делают, насколько быстро справляются с задачами и какие результаты показывают. Но сейчас важнее уметь поддерживать команду, слушать людей и помогать им справляться с трудностями.
Учёные выделили пять шагов к хорошему руководству:
- Избавьтесь от привычки искать быстрые решения. Скорость не показатель силы. В паузе вы замечаете, что происходит на самом деле, где нарастает напряжение, чей голос не слышен, какой страх царит в комнате.
- Называйте проблемы своими именами. Способность к эмпатии возрастает, когда лидеры избавляются от рефлекса успокаивать команду и заменяют его умением чётко и с сочувствием говорить о том, что вызывает трудности. Забота начинается с того, чтобы говорить правду о том, что кажется сложным, чтобы люди могли вместе с вами принять это и осмыслить.
- Перестаньте нести бремя в одиночку. Способность к саморазвитию требует отказа от этого героизма и перераспределения работы. Предложите людям помочь справиться с трудностями, которые затрагивают их часть работы.
- Не избегайте конфликтов. Нужно научиться справляться с напряжением и уметь оставаться в нём, чтобы понять, что его вызывает. Разногласия могут рассказать руководителю о том, чего боятся его сотрудники.
- Выстраивайте более глубокие связи. Откажитесь от погони за результатом, научитесь взаимодействовать с эмоциями и устанавливать более доверительные отношения. Люди тянутся к искренним лидерам, даже если ответы на их вопросы пока неизвестны.
Лидеры не наращивают потенциал в одиночку. Они наращивают его во взаимодействии с командой. Когда ответственность распределяется между всеми членами команды, коллективный потенциал растёт.