- Компании и ИП будут платить Почте России за использование электронного почтового ящика. Тарифы установит правительство.
- Письмо будет считаться доставленным, если получатель войдёт в аккаунт на Госуслугах в течение 7 календарных дней после размещения.
- Если невозможно доставить письмо через Госуслуги, его отправят заказным письмом.
- Документы от налоговой по-прежнему будут приходить в личный кабинет налогоплательщика или сервисы ЭДО, если вы ими пользуетесь.
Тарифы, порядок подключения и другие детали работы почтового ящика пока не утверждены. Как только появится информация, мы обновим материал.
Как сейчас работает доставка писем от госорганов
У ИП и компаний нет единого канала для писем от госорганов. Дата, когда письмо считается полученным, зависит от отправителя и способа отправки.
Налоговая, суды, Социальный фонд и другие ведомства отправляют требования, уведомления, запросы и решения разными способами:
- Бумажным письмом на юридический адрес компании или по месту жительства ИП. Письмо из налоговой считается полученным через 6 рабочих дней с даты отправки, даже если вы не забирали его из почтового отделения.
- Через сервис электронных писем. Письма от госорганов приходят, если вы подключились к бесплатному сервису от Почты России. В этом случае не придётся ходить в почтовое отделение: у электронных заказных писем такая же юридическая сила, как у бумажных.
- Через оператора ЭДО. Если у вас есть сервис электронного документооборота, отдельные госорганы могут присылать письма через него. Если отправитель налоговая, датой получения считается шестой рабочий день со дня отправки, даже если вы не открыли письмо.
- Через личные кабинеты на сайтах ведомств. Например, такие кабинеты есть у налоговой, Социального фонда, Росстата. К ним нужно подключаться самостоятельно. Если ИФНС разместит письмо в личном кабинете ИП или юрлица, оно считается полученным на следующий день даже без прочтения.
- Через Госуслуги. Например, так приходят письма о штрафах ГИБДД, если в профиле добавлены данные автомобиля. ИП с 1 августа 2026 года через Госуслуги получают уведомления из ИФНС по имущественным налогам физлица. По ним дата вручения — следующий день после размещения.
Что изменится
На Госуслугах у компаний, ИП и обычных физлиц появятся электронные ящики. Порядок подключения и работы с ними утвердит правительство. Пока таких правил нет.
Госорганы, Центробанк, госкомпании и другие организации с долей государства от 50% должны будут направлять через новую систему уведомления, извещения, требования по статье 32.1 федерального закона № 271.
Когда письмо будет считаться доставленным. Если вы зашли в аккаунт на Госуслугах в течение 7 календарных дней с момента размещения письма, значит, вы его получили. Даже если вы не открыли письмо, оно всё равно считается полученным. Если за 7 дней вы вообще не зайдёте на Госуслуги, Почта России продублирует это письмо на бумаге.
Пример. 4 октября налоговая разместила в личном кабинете ИП на Госуслугах требование об уплате задолженности. Предприниматель зашёл в аккаунт 6 октября, но письмо не открывал. Требование всё равно считается полученным 6 октября. Если бы предприниматель не заходил в личный кабинет дольше семи дней, Почта России направила бы ему заказное письмо.
Как будет работать электронная почтовая система
Электронная почтовая система станет основным каналом доставки писем от госорганов, но другие способы не отменяются. Например, требования из налоговой по-прежнему будут приходить через сервисы ЭДО или личный кабинет налогоплательщика, если они у вас есть.
По желанию через новую систему можно будет самим отправлять юридически значимые и обычные документы другим организациям, ИП и физлицам. Для этого в системе сделают поиск адресатов.
Физлица смогут настроить ящик так, чтобы получать письма только от определённых людей или компаний. Но нельзя будет отключиться от налоговой и других государственных отправителей.
За использование ящика Почта России введёт ежемесячную плату для ИП и компаний. Тарифы и правила списания оплаты установит правительство, пока информации о стоимости нет. Если не заплатить, доступ к ящику приостановят. От оплаты освободят только государственные и муниципальные учреждения, унитарные предприятия, организации с госполномочиями и Центробанк.
Частые вопросы о платной почте для бизнеса
Отменят ли бумажные заказные письма?
Нет. Другие способы доставки писем для бизнеса не исчезнут, но основным станет электронный ящик на Госуслугах. Бумажное письмо придёт, только если у вас нет подтверждённой учётной записи на Госуслугах или у отправителя по каким-то причинам не получится отправить письмо через новую систему.
Сколько нужно платить за электронный почтовый ящик для бизнеса?
Тарифы и порядок оплаты пока не установлены. В законе прописан только сам факт ежемесячной платы за использование ящика для ИП и организаций. Конкретный размер платы позже определит правительство.
Можно ли отказаться от электронной почты на Госуслугах?
В статье 32.1 федерального закона № 271 упоминается возможность отказа, но порядок пока не утверждён. Его определит правительство в отдельном нормативном акте.
Подпишитесь на нашу рассылку