Гибкая молодость: тренд, который помогает привлечь и удержать молодую аудиторию

Гибкая молодость: тренд, который помогает привлечь и удержать молодую аудиторию

Читать 4 мин

Доминирующий тренд. Для бизнеса, работающего с альфа, зумерами, миллениалами и иксами.

Гибкая молодость (Liquid Youth) — это тренд на медленное взросление. Молодое поколение сегодня отказывается от привычного сценария взрослой жизни, где сначала идёт учёба, потом работа и семья. Они ищут себя, меняют города и профессии, долго живут с родителями, совмещают подработки с образованием. Для них важны гибкие продукты и сервисы, которые легко подстраиваются под смену жизненных планов.

Что делать сегодня, чтобы сохранить бизнес сейчас и через 10 лет
Этот материал — часть большого тренд-репорта Справочной. Вы узнаете, как появляются и будут развиваться тренды в ближайшие несколько лет, и главное, как их применить в бизнесе.
Что делать сегодня, чтобы сохранить бизнес сейчас и через 10 лет

Примечание редакции: некоторые зарубежные ссылки могут не открываться на территории России, но вы всё равно можете их открыть, если найдёте подходящий способ.

Тренд активно развивается в России, что подтверждает статистика:

  • средний возраст матери при рождении первого ребёнка в 2023 году составил 26 лет;
  • средний возраст вступающих в брак вырос до 34 лет для женщин и 36 лет для мужчин;
  • почти 43% молодых россиян в возрасте от 19 до 24 лет живут с родителями или другими родственниками.

Как проявляется тренд

Новые банковские продукты и магазины для молодых взрослых: бизнес всё чаще учитывает потребности нового поколения. Вот несколько примеров, как развивается тренд.

Банки подстраиваются под медленное взросление. В августе 2024 года аналитическая компания Javelin Strategy & Research выпустила отчёт о том, как банки меняют продукты для молодёжи. Взросление у поколения зумеров происходит не по прямой и не так быстро, как раньше, поэтому банки стали учитывать в своих продуктах переходный этап: сначала базовый детский счёт под полным контролем родителей, затем совместное управление деньгами, и только после — самостоятельные финансовые решения.

Ритейл адаптируется под молодых взрослых. Американский ритейлер Target, который раньше ассоциировался с классическим семейным шопингом, изменил стратегию. Компания отошла от образа магазина для домохозяек с детьми и перестроилась под молодых взрослых, которые не спешат вступать в брак, заводить детей и обустраивать традиционный быт. В магазинах стало больше товаров для ухода за собой, хорошего самочувствия, сексуального здоровья и личного комфорта. Благодаря этому продажи выросли примерно на 3%.

Появляются коливинги для единомышленников. Это формат проживания, где люди с похожими интересами живут вместе в одной квартире. У каждого есть личная комната, а также общие зоны для общения, работы и досуга. Например, в Москве работает сервис «Вколивинге», который предлагает более 50 комнат в аренду в разных районах города.

Как тренд влияет на бизнес

Тренд меняет подход компаний к молодой аудитории. Новые поколения дольше взрослеют, поэтому ценят продукты, которые поддерживают их личный путь, а не навязывают традиционные ожидания.

Уже сейчас

Молодые взрослые ждут от брендов гибких решений. Молодое поколение сегодня не идёт по линейному сценарию «учёба — работа — семья». Они ищут себя, меняют профессии и города, совмещают подработки и образование, поэтому от бизнеса ждут продуктов, которые это учитывают. Например, краткосрочных подписок, аренды вместо покупки, пробных тарифов.

Выигрывают бренды, которые поддерживают свободу выбора. Молодые не хотят, чтобы им навязывали традиционные ожидания — семью, ипотеку или стабильность. Бренды, которые через маркетинг показывают, что понимают их выбор и поддерживают индивидуальный путь, вызывают доверие и привлекают лояльную молодую аудиторию.

Как тренд усилит ваш бизнес

Стартапы и малый бизнес

Тренд поможет начинающему бизнесу лучше понимать молодую аудиторию и её реальные жизненные обстоятельства. Это позволит быстрее тестировать идеи и создавать продукты, которые находят отклик.

Зрелый бизнес

Большим компаниям тренд поможет увидеть новые возможности для роста на рынке. Зрелый бизнес сможет привлечь новую, молодую аудиторию, если адаптирует продукты и сервисы под её потребности.

Что может повлиять на развитие тренда в России

Ниже — потенциальные риски, которые стоит учитывать, когда создаёте продукты и сервисы для молодой аудитории:

  • Привычка к долгосрочным продуктам. Большинство бизнесов привыкли к продуктам с длинными сроками: ипотека, годовые подписки, покупка вещей «навсегда». Чтобы подстроиться под новый тренд, компаниям нужно менять бизнес-модель и операционные процессы, а это сложно и дорого.
  • Нестабильные доходы среди молодых. Новое поколение часто меняет работу, подрабатывает или делает длительные перерывы. Из-за этого спрос скачет, а платёжеспособность непредсказуема. Бизнесу сложно планировать выручку, удерживать клиентов и подстраивать цены под такие колебания.
  • Сложность в масштабировании. Подписки, аренда, услуги «по требованию», модульные продукты требуют сложной и продуманной логистики, учёта, страхования и персонала. Сервис может быть востребован, но не окупаться на старте. Гибкость выглядит привлекательно, но на практике обходится дорого.
  • Культурная инерция. Часть общества до сих пор считает, что к 30 годам нужно иметь жильё, семью и стабильную работу. Это создаёт давление на молодёжь и мешает использовать новые форматы. Бизнесу сложно продвигать такие продукты, если они идут против привычных норм.

Какой прогноз для России

1−3 года

Всё больше молодых людей начнут жить в затянувшемся переходе, совмещать учёбу и проектную работу, откладывать семью. Они будут ощущать взросление как свободу, ответственность за себя и возможность выбора, в тоже время в обществе будет расти противоречие — от обвинений молодёжи в инфантилизме до попыток признать медленное взросление новой нормой.

5 лет

Тридцатилетними станут те, кто уже сегодня живёт по новым правилам, и медленное взросление будет их привычным образом жизни. Частично этому будет мешать политика, которая поддерживает ранние браки и детей. Однако из-за высоких цен на жильё, нестабильной работы и других трудностей эти жизненные цели станут для многих недостижимыми. Для обеспеченных и образованных людей долгая молодость будет шансом выбора и развития, а для других — вынужденной задержкой во взрослости из-за нехватки денег, жилья и возможностей.

10+ лет

Долгое взросление станет обычной моделью жизни. Государство и общество постепенно подстроятся, появится больше вариантов второго образования, переквалификации, гибкой занятости и временных форм работы. Сохранится идеологический конфликт, когда одна часть экспертов воспринимает медленное взросление как угрозу «нормальной» взрослости и демографии, а другая — как разумную адаптацию к длинной жизни и нестабильной экономике. Во время кризисов потребность создавать семью и работать будет расти, но модель линейной молодости уже не вернётся.

Как вы можете применить тренд прямо сейчас

  • Придумывайте гибкие продукты и услуги, чтобы их можно было легко подключить и отключить: короткие подписки, гибкие тарифы, посуточную или помесячную аренду. Пример такого гибкого тарифа — Кубики МТС, где пользователь выбирает только нужные ему услуги и опции.
  • Предлагайте людям решения под разные этапы жизни. Учитывайте переезды, смену работы, совместное проживание с родителями или партнёром, паузы в карьере.
  • Снижайте барьеры входа. Дайте покупателям возможность протестировать продукт через пробные версии, краткосрочные тарифы, мини-пакеты.
  • Создавайте полезный контент. Вместо обычной рекламы делайте инструкции, чек-листы, короткие обучающие материалы. Это сфомирует доверие к бренду и покажет, что компания реально может помочь в разных ситуациях.

Этот материал доступен бесплатно пользователям Справочной

Войдите, чтобы продолжить