Wildberries перестанет учитывать нерелевантные отзывы при подсчёте рейтинга товаров

С 15 апреля маркетплейс обновит систему формирования рейтинга товаров. В ней перестанут учитываться нерелевантные отзывы, а также первоначальные версии комментариев о товаре, которые покупатель позже дополнил. Об этом Справочной сообщила пресс-служба Wildberries & Russ.

Как будет работать новая система: в рейтинге не будут учитываться не относящиеся к продукции отзывы. Например, о долгой доставке товара или большой очереди при получении покупки в пункте выдачи. При этом такие отзывы как и раньше будут видны другим пользователям.

Если покупатель сначала поставил оценку, а потом решил её изменить, то будет учитываться только последняя версия. Первоначальный отзыв не попадёт в рейтинг.

Другие новости о маркетплейсах:

Комментарии