Wildberries тестирует ресейл-сервис

На Wildberries появится опция для C2C-продаж — пользователи смогут перепродавать друг другу товары, купленные на маркетплейсе. Все предложения соберут в отдельном разделе «Ресейл», сообщили в пресс-службе.

Продавцу таких товаров нужно будет пройти верификацию и повысить WB Кошелёк до максимального уровня, для этого нужно подтвердить личность через Госуслуги. После этого можно опубликовать объявление с указанием цены и состояния товара и добавить фото и видео. Отправить заказ можно в ближайшем ПВЗ Wildberries.

Выставить на продажу человек сможет только товары, которые купил на маркетплейсе — при создании объявления откроется их список. Также есть ограничения в цене (от 50 до 25 000 рублей), габаритах (60×40×40 см) и категориях (нельзя перепродать технику, ювелирку, продукты, фармацевтику, растения, алкоголь и товары 18+).

Ресейл-товары отправляются только по предоплате, а оплатить их нужно отдельно от других покупок на маркетплейсе. Задать вопросы продавцу можно будет сразу в карточке товара. Привезут заказ в любой ПВЗ Wildberries.

Новый сервис доступен части российских пользователей через сайт и мобильное приложение Wildberries. Тестирование будет проходить в несколько этапов с подключением новых пользователей.

Другие изменения на Wildberries:

Комментарии

Ответы

  • Здравствуйте. Если закажут товар на ресейл. Я отнесу чистый товар без упаковки на вб. Там упакуют и наклеют QR-код, он доедет до покупателя?

    • Добрый день.

      Скорее всего продавцу в ПВЗ предоставят только «внешнюю транспортировочную упаковку». То есть, если у вас, например, хрупкий товар, лучше позаботиться о его упаковке заранее. При передаче товара менеджеру на упаковке должен присутствовать QR-код, сформированный на «Ресейле». Лучше всего уточнить в вашем ПВЗ, смогут ли они распечатать этот код, или вам необходимо это сделать самостоятельно.

  • Здравствуйте…покупатель оплатил товар, а продавец отменил то ему вернуться деньги? На вб рессейл

    • Добрый день! По этому вопросу лучше обратиться в поддержку Wildberries.

  • Покупатель оплатил товар, но отправки не было,отменен продавцом продавцу деньги не пришли…куда ушли деньги?

    • Анфиса, для проверки деталей по конкретной ситуации лучше обратиться в Wildberries поддержку.

  • Здравствуйте, мне 14 лет! Могу продать вещи?

    • Добрый день! Для верификации потребуется подтверждение личности через Госуслуги. Рекомендуем обратиться в поддержку Wildberries, чтобы уточнить есть ли ограничения по возрасту.

  • Добрый день! Получил айфон, но серийный номер коробки не пробивается и он отличается от серийного номера телефона. Как оформить возврат после получения?

    • Добрый день! О процедуре возврата нужно связаться с продавцом, либо поддержкой площадки, на которой заказывали товар.