Wildberries создал чат-бота для селлеров, который отвечает на вопросы о продажах, ценах, остатках и других аналитических данных, рассказали нам в пресс-службе маркетплейса.
Как это работает: бот может собрать отчёт по артикулу товара по всем показателям или какому-то одному, также можно выбрать нужный временной интервал. Пока доступны:
- Общие показатели товара. Это заказы, процент выкупа, средняя цена, количество отзывов, рейтинг, остатки на складах и товары в пути.
- Конкретный показатель из группы. Например, продажи, цены, текущие поставки, скидки, видимость или спрос.
WBot доступен всем селлерам с подпиской «Джем» в личном кабинете продавцов. Пока он работает в тестовом режиме, перед полноценным запуском компания соберёт обратную связь. Как отмечают в Wildberries, в будущем в боте появятся новые функции и показатели, в том числе возможность собирать регулярные отчёты или отчёты при наступлении указанного события.