С 1 сентября 2026 года вступают в силу поправки в закон о защите прав потребителей, которые обязывают продавцов на маркетплейсах и в интернет-магазинах указывать в описании товаров данные из реестров соответствия. Разбираемся, как это будет и как подготовиться.
Какие новые правила: если товар подлежит обязательной сертификации и декларированию, то в карточке товара на маркетплейсах должны быть ссылки на официальные реестры, где указана информация о сертификатах подлинности.
- Продавцы должны будут предоставлять такие документы и ссылки на реестры платформам.
- Платформы должны будут обеспечить техническую возможность размещения таких ссылок.
По новым правилам продавцам также нужно будет сообщать покупателям, что какой-то товар не требует обязательной сертификации, эту информацию также надо будет указывать в описании товара.
Требования не распространяются на покупки в офлайн-магазинах и на перепродажу товаров между физлицами.
Важно, что с 1 октября, когда вступит в силу закон о платформенной экономике, продавать на маркетплейсах можно будет только товары, у которых есть разрешительные документы. Если их не будет, то маркетплейсы скроют карточки товаров.
Площадки постепенно готовятся к переходу на новые правила: селлеры Ozon, например, получили уведомления, что подгрузить необходимую документацию нужно до 27 июля, после этого маркетплейс будет скрывать карточки. «Фактического времени на решение вопросов с сертификацией остается всё меньше», — указывает эксперт по маркетплейсам от Точка Банка Анна Рыбникова.
Как подготовиться:
- Для начала выясните, нужна ли вашим товарам сертификация. Сначала определите код ТН ВЭД, по нему ищите свой товар в перечнях, их несколько и лучше проверить все. Подробная инструкция есть у нас на сайте, также списки с категориями товаров есть у Wildberries и Ozon.
- Выберите надёжный центр сертификации. Эксперт по сертификации и маркировке в Точка Банке Никита Саиткин советует обязательно проверить статус центра в реестре Росаккредитации, выяснить область аккредитации, сведения о приостановлениях или прекращении действия, а также историю выданных документов.
- Пройдите сертификацию и получите разрешительные документы. Добросовестные центры сертификации объяснят, какие документы нужны, потребуются ли образцы, какой протокол будет оформлен и как документ появится в нужном реестре.
- Отправьте документы маркетплейсам и загрузите информацию в карточки товаров. Крупные площадки знают о новых требованиях, и у них уже есть функционал по проверке документов, привязке карточек товаров к этим документам и ссылкам на реестры.