Как правильно осуществлять рассылку рекламной информации для привлечения клиентов? В каком формате? У нас не торговля, а оказание услуг по строительству выставочных комплексов.
Для правильной организации рассылки рекламной информации с целью привлечения клиентов в сфере оказания услуг по строительству выставочных комплексов, необходимо учитывать следующие аспекты, основанные на законодательстве Российской Федерации:
1. Определение рекламной деятельности:
Любая информация, распространяемая любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке, признается рекламой. (п. 1 ст. 3 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ "О рекламе").
Если ваша рассылка соответствует этим критериям, она будет считаться рекламной деятельностью.
2. Формат и способы рассылки:
Электронная почта: Рассылка рекламной информации по электронной почте допускается только при условии предварительного согласия адресата на получение рекламы. Если вы берете адреса электронной почты из открытых источников (например, с сайта компании), такое направление может быть расценено как реклама, и без предварительного согласия получателя будет незаконным. Согласие должно быть выражено таким образом, чтобы можно было однозначно идентифицировать адресата и подтвердить его волеизъявление на получение рекламы от вашей компании. (ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ "О рекламе").
SMS-рассылка: Аналогично электронной почте, для SMS-рассылок требуется предварительное согласие абонента. Не допускается использование средств выбора и/или набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозванивания, автоматической рассылки). (ч. 1, 2 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ "О рекламе").
Почтовые ящики: Распространение рекламных листовок через почтовые ящики жилых домов не запрещено и не является нарушением законодательства, если информация не предназначена для конкретного круга лиц (т.е. не содержит указания на конкретного адресата).
Социальные сети и мессенджеры: Для рассылок в социальных сетях и мессенджерах также требуется предварительное согласие получателя.
3. Получение согласия на рассылку:
Обязательность согласия: Для распространения рекламы по сетям электросвязи (включая электронную почту и SMS) необходимо предварительное согласие абонента или адресата. Если вы не можете доказать получение такого согласия, рассылка будет считаться незаконной. (ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ "О рекламе").
Форма согласия: Закон не определяет конкретную форму получения согласия. Оно может быть выражено в любой форме, достаточной для идентификации и подтверждения волеизъявления на получение рекламы от конкретного рекламораспространителя. Это может быть письменное согласие, отметка в личном кабинете при регистрации, согласие, прописанное в договоре (при условии, что клиент имеет возможность отказаться от получения рекламы).
Нужен срочный ответ?
Задайте вопрос бесплатному ИИ-Ассистенту и получите ответ за несколько секунд
Александр Бударагин
Эксперт