С расчётного счёта ИП оплатил товар 10.12.2021 44 000 рублей, закупали градусники термометр 204 штук для продажи. Сегодня 14.12 связался с продавцом-менеджером, сообщил об отсутствии потребности в товаре в связи с «отменой конкурентной процедуры». Подтвердить отмену не могу, так как не подписал закупку в срок и победителем признан другой участник. Товар со склада не забирал, позиция не заказная — была из наличия. Менеджер предварительно сообщил о невозможности возврата, так как товар в полном объеме и надлежащего качества был мне продан. Вопрос о возврате может рассматривать руководитель, находящийся «в отпуске» по письменному заявлению. Прошу дать оценку ситуации и возможные пути решения в случае отказа в возврате средств.
В соответствии с п. 3 ст. 484 ГК РФ: «В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.» В данной ситуации, к сожалению, на продавца не влияют ваши процедуры закупки, и он может потребовать принять товар. Лучше договариваться.
В соответствии с законодательством в случаях, когда покупатель без установленных законом, иными правовыми актами или договором оснований не принимает товар от продавца или отказывается от его принятия, продавец вправе потребовать от покупателя приемку товара. Более того, если градусник является медицинским, то, согласно Закону «О защите прав потребителя», вы можете осуществить возврат медицинского градусника обратно продавцу только ненадлежащего качества, бракованного. Медицинский градусник надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации.
Рекомендуем вам составить письменное заявление о возврате на имя руководителя, но существует достаточно высокий риск отказа. Для корректного ответа на ваш вопрос специалисту требуется более детально ознакомиться с вашей ситуацией и первичными документами. Наши юристы могут оказать помощь в подготовке сопутствующих документов. Обратитесь к нам в Telegram @Legalenclave или Instagram @legalenclave.
Нужен срочный ответ?
Задайте вопрос бесплатному ИИ-Ассистенту и получите ответ за несколько секунд
Вадим Пищаев
ЭкспертДобрый день!
В соответствии с п. 3 ст. 484 ГК РФ: «В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.» В данной ситуации, к сожалению, на продавца не влияют ваши процедуры закупки, и он может потребовать принять товар. Лучше договариваться.
Артём Хромых
Добрый день!
В соответствии с законодательством в случаях, когда покупатель без установленных законом, иными правовыми актами или договором оснований не принимает товар от продавца или отказывается от его принятия, продавец вправе потребовать от покупателя приемку товара. Более того, если градусник является медицинским, то, согласно Закону «О защите прав потребителя», вы можете осуществить возврат медицинского градусника обратно продавцу только ненадлежащего качества, бракованного. Медицинский градусник надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации.
Рекомендуем вам составить письменное заявление о возврате на имя руководителя, но существует достаточно высокий риск отказа. Для корректного ответа на ваш вопрос специалисту требуется более детально ознакомиться с вашей ситуацией и первичными документами. Наши юристы могут оказать помощь в подготовке сопутствующих документов. Обратитесь к нам в Telegram @Legalenclave или Instagram @legalenclave.