Как юрлицам покупать на маркетплейсах

Делать B2B-покупки на маркетплейсе Ozon могут российские пользователи. Доставка тоже доступна только по России. Большую часть товаров на маркетплейсе продают в розницу, поэтому может быть ограничение по количеству.

Чтобы организации сделать заказ на Ozon, нужно зарегистрироваться как юрлицо. Для этого зайдите в личный кабинет на маркетплейсе и нажмите «Покупайте как юрлицо».

Если вы уже зарегистрированы как физическое лицо, профиль организации автоматически привяжут к тому же аккаунту. Можете переключаться между ними и добавлять другие организации, от лица которых делаете покупки.

В каталоге Ozon можно приобретать товары, в разделе Ozon Travel — билеты на поезд и самолёт, бронировать отели. Выбирайте товары и помещайте их в корзину, как обычно. За некоторые можно вернуть НДС — это указано в карточке.

Со счёта в Ozon Банке. Выберите этот способ оплаты и время встречи с представителем маркетплейса — курьером или работником в пункте выдачи. Он сфотографирует документы и отправит в службу поддержки. Затем вам придёт ссылка на договор, подпишите его через СМС. После этого можете оплачивать покупки, пополняя счёт на нужную сумму.

С расчётного счёта. Ozon формирует счёт с реквизитами для оплаты и отправляет в личном кабинете. После этого поменять способ оплаты нельзя, только полностью отменить заказ.

Переведите деньги по счёту в течение 30 дней, но лучше это сделать побыстрее, потому что товар на складе не бронируют. Оплата обычно поступает в течение четырёх часов. Если вы подтвердили перевод после 16:00 по московскому времени, то средства поступят только на следующий рабочий день.

Картой онлайн. Укажите реквизиты карты при оформлении заказа и подтвердите оплату.

Пока заказ не отгрузили со склада, можете отменить его полностью или частично. На карту деньги вернут автоматически. Если платили с расчётного счёта юрлица, они отразятся на балансе в личном кабинете Ozon. Можете использовать их для оплаты последующих покупок или вернуть на счёт.

Организации могут вернуть товар только в том случае, если есть претензии к качеству или доставке. Например, при транспортировке сломали мебель или разлились дезинфицирующие средства.

Акт сверки не присылают, но его можно запросить отдельно в чате поддержки.

Юридическим лицам сопроводительные документы на продажу приходят в электронном виде в личный кабинет Ozon.

Если у вас электронный документооборот, можете выбрать этот способ. Чтобы подключить ЭДО к маркетплейсу, зайдите в систему и отправьте заявку на работу с Ozon. Дождитесь, когда он появится в списке контрагентов. Сопроводительные документы будут поступать в личный кабинет маркетплейса и сразу в ЭДО.

Бухгалтер Ксения Козлова рассказала, что возврат НДС за товары, купленные на маркетплейсе, не отличается от стандартной процедуры, но есть нюансы, которые нужно учесть предпринимателям:

«Организации на упрощёнке не платят НДС, поэтому не могут вернуть его. Однако организации на УСН «Доходы минус расходы» могут включать всю стоимость приобретённых товаров, включая НДС, в состав расходов. При этом сумма входного НДС учитывается отдельно от основной стоимости товара.

Для организаций на ОСНО ключевым документом для возмещения НДС является счёт-фактура или УПД со статусом 1. УПД со статусом 2 — это только первичный документ, он не содержит необходимых показателей счёта-фактуры. Поэтому с ним возместить НДС не удастся. Обязательно отслеживайте статус УПД, он указан в верхнем левом углу».

Ozon не оформляет счета-фактуры на электронные подарочные сертификаты. Это не товар и не услуга, а виртуальная предоплата за товары, которые в дальнейшем приобретут обладатели сертификатов. Вернуть НДС по ним нельзя.

Организации могут приобрести электронные и пластиковые подарочные сертификаты Ozon, в том числе с собственным дизайном и поздравлением. Например, можете подарить их сотрудникам на 23 февраля.

Сумма сертификата — от 300 до 1 миллиона рублей. Его можно потратить на покупку товаров, оплату билетов и отелей. Нельзя приобрести полис ОСАГО, другой подарочный сертификат и товары из раздела «Цифровые книги».

Юридические лица не могут использовать сертификаты для оплаты покупок.

Пластиковые сертификаты можно забрать только в московском офисе Ozon.

Чтобы юридические лица и предприниматели могли делать покупки на Яндекс Маркете, им нужно зарегистрироваться по ИНН.

В карточках товаров, после покупки которых можно вернуть НДС, есть специальная отметка. Также можно поставить фильтр.

Отменить заказ можно только до его оплаты.

Посылку доставляет курьер или её привозят в пункт выдачи. Чтобы забрать товар, сообщите сотруднику код из СМС.

Сопроводительные документы отправят через ЭДО или Почтой России. Это товарная накладная, которую направят в личный кабинет, чтобы вы подписали её онлайн электронной подписью. Также почтой отправят счёт-фактуру и УПД, через ЭДО — УПД.

Бракованный товар можно вернуть в течение гарантийного срока.

Организациям и ИП покупки на Wildberries недоступны. Но руководитель или специалист отдела закупок может сделать заказ как физическое лицо. Маркетплейс выдаёт покупателю электронный кассовый чек.

Да, на Ozon и Яндекс Маркете можно оплачивать покупки с расчётного счёта.

Организации и предприниматели могут делать покупки на Ozon. Для этого им нужно зарегистрироваться на маркетплейсе как юрлицо. Кроме того, юрлица могут делать покупки на Яндекс Маркете. А вот на Wildberries не получится.

Чтобы вернуть товар, зайдите в заказ и нажмите «Вернуть товары». Маркетплейс получит заявку на возврат, затем одобрит или отклонит её. Если товары разрешили вернуть, отнесите их в пункт выдачи заказов или передайте курьеру. Деньги вернут на карту или баланс в личном кабинете.