Не могу войти в интернет-банк. Система думает, что я бот.

Здравствуйте!

Не могу войти. Система думает, что я бот и просит отправить скопированный отчет, но куда — не понятно. {"report":{"datetime":"2023−07−24 07:07:24 +0000","ip":"46.159.133.241","id":"O7bYxKrohqM1"}}

Ответы

  • Добрый день.

    Такая ошибка может возникать при входе по разным причинам. В первую очередь рекомендуем отключить сервисы VPN и расширения для браузера с подобной функцией, если пользуетесь. Проверьте, что входите по верной ссылке: http://id.tochka.com/. Также попробуйте, пожалуйста, почистить кеш и куки, проверить вход в другом браузере или режиме инкогнито. Если ничего из перечисленного не поможет, отправьте, пожалуйста, ваш ИНН на почту network@tochka.com, или позвоните в Точку по номеру 8 800 2000 024, поможем.

Нужен срочный ответ?

Задайте вопрос бесплатному ИИ-Ассистенту и получите ответ за несколько секунд