Екатерина, добрый день!
Проверьте, пожалуйста, что на устройстве достаточно памяти и очистите её при необходимости. После можно зайти в магазин приложений и проверить, нет ли актуальных обновлений, которые нужно установить.
Если это не поможет, рекомендуем удалить приложение и установить его заново. Ссылку для скачивания можно найти здесь: https://rel.tochka.com/tochkaappandroid.
В личный кабинет можно также войти в веб-версии на сайте: https://tochka.com/ по кнопке Войти.
Нужен срочный ответ?
Задайте вопрос бесплатному ИИ-Ассистенту и получите ответ за несколько секунд
Точка Банк