Как бизнесу продвигать канал в Телеграме: бесплатные и платные инструменты

Бизнес использует телеграм-каналы, чтобы привлекать новых клиентов и поддерживать связь с имеющимися, повышать качество обслуживания, увеличивать продажи, делать бренд более узнаваемым. По данным Mediascope, 73% пользователей Телеграма читают хотя бы один канал. Платёжеспособная аудитория — люди среднего возраста в основном подписаны на паблики магазинов и банков, каналы о скидках и инвестициях.

Определите целевую аудиторию. Составьте портреты потенциальных клиентов: пол, возраст, регион проживания, интересы, какие проблемы они решают с помощью вашего продукта или услуги. Если у вас цветочный магазин, аудиторией будут мужчины и женщины в возрасте от 20 до 50 лет, проживающие в вашем городе, которым нужны цветы. Общий портрет можно разбить ещё на несколько в зависимости от повода: свадьба, день рождения, первое сентября или в подарок любимой девушке. Это разные типы клиентов, и для каждого из них нужен особый контент.

Проанализируйте каналы конкурентов. Посмотрите, какие стратегии продвижения используют компании в вашей нише, как часто выходят посты и на какие темы, в каком формате. Если какие-то публикации собирают много просмотров, лайков, комментариев и репостов, выкладывайте аналогичные в своём канале. Например, для цветочного магазина могут быть эффективны посты с трендами праздничного декора, правилами выбора букета, анонсы поставок, скидочные купоны, фотоотзывы покупателей.

Оформите канал. Придумайте краткое и понятное название, которое отражает суть вашего бизнеса. В описании расскажите, о чём канал и какой контент увидят подписчики. Добавьте запоминающиеся логотип или картинку, чтобы пользователям было проще его найти. Придумайте юзернейм, который отражает суть канала, например, https://telegram.me/spravochnaya.

Составьте контент-план. Определите ключевые темы, боли и запросы целевой аудитории. Исходя из этого выделите рубрики, составьте план публикаций и форматы постов. Если одна из болей — высокая цена, в публикациях отрабатывайте это возражение. Например, цветочный магазин может рассказать, из чего складывается стоимость букета.

Составьте расписание постов, они должны быть регулярными, например, раз в день или 3 раза в неделю. Можно и меньше, главное, закрывать боли клиентов, а не создавать контент ради контента.

Наполните канал интересным контентом — достаточно 4−5 постов, и можно запускать рекламу. Начните с бесплатных или недорогих способов продвижения, чтобы набрать первых подписчиков.

Отправляйте знакомым, друзьям, коллегам и родственникам приглашения подписаться на канал. Просите их ставить реакции, комментировать посты и делать репосты. Так вы повысите вовлечённость и показы, у других пользователей будет больше доверия к вашему каналу.

Если у вас есть страницы в других соцсетях, размещайте анонсы постов и приглашайте подписчиков переходить в телеграм-канал. Расскажите, какую выгоду они получат от подписки. Примеры призыва к действию: «Хотите первыми узнавать о новинках и получать эксклюзивные скидки? Подписывайтесь на наш телеграм-канал», «Секретные предложения только для подписчиков телеграм-канала! Вас ждут анонсы мероприятий и бонусы».

На сайте в разделе «Контакты» поставьте активную ссылку на телеграм-канал. На главную страницу добавьте яркий баннер с кнопкой «Подписаться» и QR-кодом. Приглашайте перейти на канал во всплывающих окнах. Интегрируйте ссылку в тексты статей на сайте.

Когда делаете емейл-рассылку, в текст письма добавляйте ссылку на канал.

Приглашайте перейти в телеграм-канал в описании к видео и роликам на Rutube и во ВКонтакте.

Добавьте ссылку на канал в личный профиль и оставляйте полезные или ироничные комментарии в других пабликах. Например, у блогера вышел пост с призывом рассказать кринжовые истории про бывшего, коммент может быть таким «Наш бывший сммщик не хотел смотреть рилсы в рабочее время». Если сообщения выглядят как спам, профиль в Телеграме могут заблокировать.

Выбирайте каналы, которые интересны вашей целевой аудитории, но не являются прямыми конкурентами. Для магазина косметики подойдут блоги о моде или уходе за собой, для частного детского сада — о воспитании детей.

Найдите телеграм-каналы со схожей аудиторией и количеством подписчиков. Сделать это можно в бесплатных каталогах и специализированных пабликах, таких как Биржа рекламы, JP Promо, Tg Взаимные подписки, реакции. Например, если пишете о туризме, выбирайте блоги о путешествиях, отдыхе и активном образе жизни. Договоритесь с администратором, что одновременно выложите рекламу друг друга. Согласуйте формат поста, время публикации и удаления.

В Телеграме можно искать публичные каналы по ключевым словам и хештегам. Алгоритм мессенджера учитывает название и описание, содержание постов. Если они совпадают с запросом пользователя, ссылка появится в результатах поиска.

Расскажите имеющимся клиентам, что у вас появился телеграм-канал. Сообщение можно отправить по электронной почте, СМС, через мессенджеры. При этом желательно обращаться по имени и предложить уникальную выгоду от подписки, например, скидку на следующий заказ.

Подборки — это списки каналов по одной теме, например, «Топ бизнес-каналов» или «Полезные каналы для мам». Найти подходящую подборку можно через Яндекс, Google или телеграм-бот @MotherSearchBot.

Свяжитесь с автором подборки и предложите включить в неё ваш канал. Размещение может быть платным, при этом контент должен быть интересен потенциальным подписчикам.

Стоимость рекламы телеграм-канала начинается примерно от 300 рублей в сутки в небольшом паблике и может доходить до сотен тысяч рублей у популярного блогера.

Подробнее о том, как продвигать канал с нуля, находить каналы без накруток, прогнозировать результаты и создавать контент, в нашем бесплатном курсе «Как купить рекламу в Телеграме».

Найдите паблики на смежные темы и в бесплатных каталогах, подборках или специализированных каналах, например, Биржа рекламы, JP Promо. Важно, чтобы у вас была схожая аудитория, например, по географии продаж — если у вас магазин в Ростове, выбирайте местные каналы.

Также можете посмотреть в TGStat, где рекламируются похожие на ваш каналы и сколько подписчиков переходит по ссылке — это открытые данные. Если они неоднократно размещают рекламу в каком-то паблике, значит, она работает.

Согласуйте с администратором условия и стоимость рекламного поста, переведите нужную сумму и проверьте, что публикация вышла. Например, суточное размещение рекламы в канале на детскую тематику с 20 000 подписчиков стоит 7 000 рублей.

Большее внимание привлекают посты с картинкой, фото или видео. Текст сделайте кратким и ёмким, в конце добавьте призыв подписаться и ссылку на ваш канал.

Биржи рекламы — это платформы, на которых владельцы телеграм-каналов и рекламодатели договариваются о размещении. Например, TeleTarget, Telega.in, Tagio.pro, Bidfox, Tgrm.su, BrandKarma, TGStat, Telegrator.

Плюс этого способа в том, что можно запустить массовую рекламную кампанию, а не искать контакты администратора каждого паблика. Но биржа включает свою комиссию в стоимость рекламы, поэтому она может обойтись дороже.

Зарегистрируйтесь в сервисе и подберите каналы для продвижения, используя фильтры: тематику, число подписчиков, стоимость размещения. Создайте рекламный пост, выберите время размещения, оплатите рекламу и отслеживайте результаты. Например, реклама на сутки в канале об искусственном интеллекте со 157 тысячами подписчиков стоит 10 200 рублей.

Телеграм Ads — это официальная рекламная платформа Телеграма со встроенной аналитикой. Таргетированная реклама показывается в виде баннеров на каналах и в чатах с выбранной целевой аудиторией, в результатах поиска. Её увидят все пользователи, у которых нет подписки Телеграм Premium.

В Телеграм Ads есть минимальный порог для старта рекламных кампаний. Если работать с мессенджером напрямую, эта сумма составляет 2 миллиона евро. Если будете заходить через рекламные агентства, порог гораздо ниже, например, в eLama — 500 евро, в OneSpot — 250 евро.

Размещайте посты и статьи со ссылкой на телеграм-канал на сторонних площадках, например, VC, Хабр, сайтах с вашей тематикой, у популярных блогеров. Ссылка на канал будет доступна долгое время — новые подписчики могут прийти через месяц или полгода после публикации. Но реклама у блогеров и на популярных сайтах стоит дорого, а результат сложно спрогнозировать.

Возможность выиграть приз стимулирует людей подписаться на канал, сделать репост, поставить реакцию, прокомментировать пост. Победителя выбирайте с помощью генератора случайных чисел. Чтобы у подписчиков не было сомнений в честности конкурса, сделайте запись экрана и выложите вместе с результатами.

Другой вариант — творческий конкурс, когда нужно сделать фото с продуктом, нарисовать рисунок или написать короткую историю. В этом случае победителя определяют сами подписчики, голосуя за лучший вариант. Наградой может стать подарочный сертификат на покупку вашего продукта или другой ценный приз.

Телеграм-каналы могут публиковать истории — короткие ролики для подписчиков или широкой аудитории. В историях можно анонсировать новые посты, конкурсы и акции, отвечать на вопросы клиентов, давать промокоды на скидку. Чтобы размещать истории, администратор канала должен купить подписку Телеграм PremiumТелеграм Premium — это платная подписка, которая открывает доступ к расширенным функциям мессенджера. Например, безлимитному хранилищу и публикации историй, мгновенной расшифровке голосовых сообщений. Стоимость подписки — 299 рублей в месяц или 1990 рублей в год., а ещё у канала должны быть голоса от подписчиков.

Пользователям, которые купили подписку Telegram Premium, мессенджер зачисляет 4 голоса, которые можно отдать любым каналам. Когда паблик наберёт достаточно голосов, он сможет выкладывать истории. Телеграм присваивает каналу уровень, от которого зависит, сколько историй вы сможете опубликовать. Например, второй — 2 истории в сутки, третий — 3 истории. Проверить свой уровень можно в разделе «Статистика».

Пользователи сами рекламируют канал, используя фирменные стикеры в переписках. Например, если у вас есть маскотМаскот — персонаж, который формирует у клиентов прочную эмоциональную связь с брендом, сделайте стикерпак с его изображениями и делитесь набором стикеров с подписчиками.

Чтобы сделать стикерпак, наймите дизайнера или создайте его сами в Photoshop, CorelDRAW, SVG Edit или Picsart. Каждый файл сохраните в формате png или webp с прозрачным фоном, белой обводкой или тенью. Размер картинки: 512 px по одной стороне и не более 512 px по другой. Загрузите и редактируйте стикеры через бота @Stickers. В название стикерпака добавьте ссылку на канал, чтобы пользователи могли перейти на него.

Эксперт по продвижению в Телеграме Евгения Габитова рассказала, что нужно учитывать, когда выбираете канал для рекламы.

Тематика и качество аудитории. Посмотрите, контент на какие темы публикуют на канале. Например, если у вас риелторское агентство, подойдут каналы о недвижимости, где основная часть аудитории мужчины и женщины 30−50 лет, заинтересованные в покупке квартиры и инвестициях.

Проверка на ботов. Убедитесь, что аудитория канала состоит из реальных пользователей, а не ботов. Это можно сделать в аналитических сервисах Telemetr или TGStat. Посмотрите, откуда в канал приходят подписчики, где и какую рекламу размещали. Проанализируйте качество рекламных постов и на какую аудиторию они рассчитаны. Например, канал постил рекламу в подростковых каналах с помощью кликбейтаКликбейт — способ привлечь внимание к рекламе с помощью ярких, преувеличенных или интригующих заголовков. Пользователи кликают на ссылку, но содержание поста или статьи не оправдывает их ожиданий.. Пользователей пришло много, но это «дешёвая» аудитория — она активная, ничего не покупает и легко отписывается.

«Также обратите внимание на динамику роста подписчиков. Если прирост большой, но канал нигде не рекламировался, аудитория могла прийти из внешнего ресурса или это боты. Часто накрутку ботов прикрывают закупами в маленьких каналах. Видно, что канал закупается рекламой, но прирост подписчиков слишком высокий — из небольших каналов не может прийти столько» — Евгения Габитова, эксперт по продвижению телеграм-каналов.

Проверка просмотров. Стоимость рекламы в Телеграме часто зависит от числа просмотров. Убедитесь в достоверности этих данных, потому что они могут быть накручены. Например, TGStat отслеживает динамику просмотров не только за час, но и за 10-минутные интервалы. Должна быть плавная лесенка с убыванием. Если канал не закупает рекламу, но при этом охваты высокие, это тоже говорит о накрутке.

Стоимость рекламы в телеграм-канале зависит не только от количества подписчиков. На цену влияют тематика, активность аудитории, тип рекламного поста и частота размещений. Например, реклама в каналах о финансах, бизнесе или IT стоит дороже, чем в простых популярных нишах. Для сравнения, пост на двое суток в канале об удалённой работе обойдётся в 2 000 рублей, о криптовалюте — 5 000 рублей.

Чтобы видеть статистику своего канала, разместите ссылку на него в бесплатных каталогах, например, Telemetr, TLGRM, Telegros, TGStat, Tgsearch, TgramCat. В некоторых из них есть ограничения, например, минимум 100 подписчиков. Вы будете видеть прирост и отток подписчиков, просмотры постов, переходы по рекламным постам, индекс цитирования.