Внедрение игровых элементов в рабочие процессы повысит мотивацию сотрудников и сделает рутинные задачи увлекательнее, показало исследование Института науки и технологий (SRM) в Индии.
Учёные опросили 200 сотрудников и HR-менеджеров из разных сфер бизнеса и изучили, как система поощрений с элементами игры, например, баллы, значки достижений, виртуальные награды, рейтинги и таблицы лидеров, влияет на желание сотрудников работать лучше и участвовать в жизни компании.
Почти 78% участников отметили, что значки, таблицы лидеров, шкалы прогресса и бонусные баллы повысили их мотивацию и сделали рабочие задачи увлекательнее.
Исследование показало, что сильнее всего геймификация работает в трёх HR-направлениях:
- Обучение и развитие. 82% сотрудников лучше запоминают материал и охотнее проходят тренинги.
- Оценка работы. Системы баллов, отслеживания прогресса и мгновенная обратная связь повышают продуктивность и удовлетворённость у 73% сотрудников.
- Подбор сотрудников. Интерактивные задания помогают выбрать подходящих кандидатов и сокращают время найма на 25%.
Опрос HR-менеджеров также подтвердил, что геймификация повышает прозрачность процессов, снижает тревожность и способствует здоровой конкуренции в коллективе.
Что делать бизнесу: необязательно использовать сложные дорогие системы мотивации. Можно начать с простых инструментов: баллы за выполнение задач, уровни для отслеживания прогресса, небольшие призы (материальные и нематериальные), квесты-игры и соревнования. Главное, сделайте систему понятной и справедливой, чтобы поощрения мотивировали, а не вызывали зависть.
Больше о мотивации сотрудников: