Маркетологи продолжают увеличивать инвестиции в искусственный интеллект, однако большинство компаний пока не готовы к его масштабному внедрению. К такому выводу пришли аналитики Gartner по итогам ежегодного исследования CMO Spend Survey 2026.
В среднем на проекты в сфере ИИ компании направляют 15,3% маркетингового бюджета. При этом 70% директоров по маркетингу называют лидерство в этой сфере одной из ключевых целей на 2026 год.
Однако уровень готовности бизнеса остается невысоким:
- только 30% респондентов считают свои организации готовыми к масштабированию ИИ;
- 70% признают, что внутренние маркетинговые процессы ещё недостаточно зрелы для эффективного внедрения таких технологий.
Исследование также показало, что наиболее подготовленные к работе с ИИ компании уже получают преимущества. Они направляют на эти цели в среднем 21,3% маркетингового бюджета против средних 15,3%. Более того, их общий маркетинговый бюджет тоже выше и составляет 8,9% от выручки против среднего показателя в 7,8%.
Тем временем маркетологи сталкиваются с нехваткой ресурсов:
- 56% опрошенных заявили о недостаточном бюджете для реализации стратегии на 2026 год;
- 54% сообщили о нехватке ресурсов в целом.
По словам вице-президента Gartner Marketing Practice Эвана Макинтайра, многие компании инвестируют в ИИ быстрее, чем успевают создавать необходимую базу для его масштабирования — данные, процессы, систему управления и кадровые компетенции.
Что ещё почитать про ИИ:
- 79% предпринимателей регулярно используют ИИ для рабочих задач
- Новые технологии усиливают социальный разрыв. Кто получает преимущество благодаря ИИ