70% владельцев ПВЗ находят работников по рекомендациям знакомых и действующих сотрудников, показал совместный опрос SuperJob и Ozon. Однако предприниматели всё чаще начинают искать сотрудников через другие каналы, особенно если бизнес активно растёт.
Как показало исследование, когда возрастает нагрузка ПВЗ и расширяется штат, то владельцы начинают искать работников через сайты с вакансиями и службы занятости.
- 70% владельцев ПВЗ с командой от 7 человек используют для поиска сотрудников профессиональные порталы и сайты.
- Владельцы загруженных ПВЗ (более 500 клиентов в день) в 2,5 раза чаще размещают предложения на сторонних сайтах и в 4 раза чаще сотрудничают с центрами занятости и вузами.
Половина владельцев ПВЗ предпочитают нанимать людей без опыта, но готовых учиться. 35% респондентов приоритетно рассматривают кандидатов с опытом в логистике, работы на складе или в ПВЗ. Только 7% стремятся нанимать работников с опытом в ритейле или клиентском сервисе.
Главные требования для соискателей в ПВЗ, по мнению владельцев, это базовые навыки работы с ПК (81%) и физическая выносливость (25%).
В большинстве случаев от отклика до трудоустройства в ПВЗ у соискателя уходит неделя:
- 31% нанимают сотрудников за 1−3 дня;
- 30% — за 4−7 дней.
Решение о трудоустройстве принимают по итогам практики. Почти половина владельцев ПВЗ проводит стажировку под наблюдением для соискателя и потом принимают решение. 21% оценивают самостоятельную работу сотрудника.
По данным Яндекс Карт, на начало 2026 года в России работало 226,4 тысячи ПВЗ — на 45% больше, чем в 2024 году. По оценке Ivideon, сейчас в сфере ПВЗ занято около 500 тысяч человек — это 3,7% всей занятости в торговле.