Селлеры на маркетплейсах по объёмам закупок из Китая догоняют производителей и владельцев брендов, подсчитали аналитики сервиса оптовых закупок из Китая от Точка Банк и независимое исследовательское агентство O+K Research.
- Селлеры делают закупки на меньшую сумму (минимальная средняя цена 600 тысяч рублей, максимальная 2,4 миллиона рублей), но оформляют поставки чаще, в среднем раз в месяц.
- Производители и владельцы брендов делают закупки от 2,05 миллиона рублей до 22,9 миллиона рублей, но оформляют они их в среднем раз в квартал.
Какие сложности при импорте из Китая: больше всего участников исследования беспокоит отсутствие чёткого алгоритма действий, неясные гарантии и отсутствие способов защиты своих прав. Также есть проблемы у мелких заказчиков, им сложнее наладить сотрудничество или компенсировать брак, поскольку китайские производители менее заинтересованы в небольших заказах.
- доставкой (49%);
- таможенным оформлением (44%);
- проверкой и переупаковкой перед отправкой (35%).
37% владельцев бизнеса обращаются к разным подрядчикам, например, одна компания помогает с доставкой товара, а другая занимается таможенным оформлением. Но 42% предпринимателей работает с одним подрядчиком на всех этапах.
«Клиенты начинают обращать внимание на надёжность компании: какие гарантии предоставляет, сколько лет на рынке, белая доставка, репутация. Мы заметили, что клиенты реагируют положительно, когда сервис по закупке полного цикла предоставляется банком, потому что у банка есть репутация, механизмы проверки контрагентов и опыт работы с международными платежами», — отмечает продуктовый маркетолог сервиса оптовых закупок из Китая в Точка Банк Мария Пиперкова.
Что ещё показало исследование: предприниматели закупаются не только в Китае, 78% компаний и ИП делают закупки в России, а 39% в странах СНГ. Новыми направлениями, по данным аналитиков, стали страны Южной и Юго-Восточной Азии.