Госдума во втором и третьем чтениях одобрила законопроект о платформенной экономике. Документ регулирует работу маркетплейсов и цифровых платформ — агрегаторов такси, сервисов объявлений и других.
Платформенная экономика — это модель, в которой цифровые платформы выступают посредником между клиентами и продавцами и исполнителями услуг. Например, Яндекс Услуги не нанимает исполнителей в штат, а лишь предоставляет площадку, где заказчик и исполнитель могут найти друг друга.
- Платформы должны проверять партнёров и товар. В законе указано, что продавцов и исполнителей услуг нужно будет идентифицировать через госреестры. Продавцы также не смогут разместить товары без подтверждения их безопасности, например, кодов маркировки или сертификатов соответствия.
- Условия сотрудничества должны быть прозрачными. Платформы должны предупреждать партнёров за 45 дней, если вносят в договор изменения, которые ухудшают условия сотрудничества. Например, повышают комиссию за продажу или вводят новые штрафы.
- Платформы не смогут установить скидку на товар без согласия продавца. Если товар попадает в автоакцию, то площадка должна уведомить об этом продавца не менее чем за пять дней и получить его согласие. Также селлеры смогут установить минимальный размер скидки на товар, и площадка не сможет продавать товар дешевле этой суммы. За продавцами закрепят право отказаться от участия в акции в любой момент или заранее установить запрет на участие. Маркетплейсы не имеют права как-то наказывать таких продавцов (снижать рейтинг, пессимизировать выдачу в поиске и другое).
- Платформы должны создать возможность для досудебного решения споров. Когда у партнёра возникает претензия к работе платформы, то сначала он должен попытаться решить вопрос через внутреннюю систему платформы. А платформы в свою очередь должны предоставить такую возможность.
- Нельзя искажать пользовательскую сортировку товаров в поиске. Если покупатель отсортировал товары по цене, то маркетплейс не может показать более дорогие товары выше, только потому что их продвижение оплатили.
- Партнёры должны понимать, как ранжируются товары в поиске. Условия ранжирования должны быть прописаны в договоре с платформой. Если на выдачу в поиске влияет рейтинг продавца, информация в карточке, отзывы и другие критерии, то селлер должен о них знать.
- Возврат денег покупателю должен проходить через платформу. Например, если покупатель купил некачественный товар на маркетплейсе, то у него должна быть возможность подать жалобу и вернуть деньги.
- Покупатель имеет право вернуть товар через ПВЗ, если получил его там. Документ закрепляет право покупателя возвращать товар через пункты выдачи заказов, но только если доставку осуществлял маркетплейс. Из текста законопроекта можно сделать вывод, что если товар продавался по модели DBS, то вернуть его через ПВЗ нельзя.
Обновлено 1 августа: президент России Владимир Путин 31 июля подписал закон. Он вступит в силу с 1 октября 2026 года.