Закон о платформенной экономике вступит в силу 1 октября 2026 года. Тогда маркетплейсы должны будут заключать прозрачные договоры с селлерами и владельцами ПВЗ, а об изменениях предупреждать за полтора месяца. Продавцы смогут отказываться от участия в акциях без последствий, а поисковая выдача внутри маркетплейса станет понятной.
О чём закон
Минэкономразвития, Минпромторгом и Минцифры разработали закон о платформенной экономике. Он коснётся всех цифровых платформ — маркетплейсов и сервисов, которые помогают людям продавать и покупать товары и услуги: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, Авито, Delivery Club и другие.
Теперь такие платформы будут работать по единым правилам: от проверки продавцов до решения споров с покупателями. Правила нужны, чтобы защитить покупателей от обмана, подделок и некачественных товаров, а продавцов — от произвола платформ и непрозрачных условий работы.
Закон подписали и опубликовали 31 июля 2025 года. Официально он вступит в силу с 1 октября 2026 года.
Что изменится в работе площадок
Правительство планирует создать реестр посреднических цифровых платформ (ПЦП), он появится на сайте Минэкономразвития до 2 ноября 2026 года. В нём соберут все площадки, через которые можно купить товар или услугу. Работать без внесения в реестр будет нельзя. В законе также есть и другие важные требования. Разберём их подробнее.
Проверка продавцов
Платформы будут обязаны проверять информацию о продавцах через портал Госуслуг, реестры ИП и юрлиц, чтобы не допускать на площадку мошенников.
Прозрачные условия договора
- требования к партнёру и к владельцу пункта выдачи заказов;
- все штрафы, санкции и за что они применяются;
- как платформа будет отправлять уведомления партнёрам и владельцам ПВЗ;
- как подавать жалобы и решать споры;
- по каким правилам продавать товары, выполнять работы или оказывать услуги;
- когда и в какие сроки приходят выплаты за сделки;
- как формируются рейтинг и поисковая выдача;
- по каким правилам меняются цены на товары, работы или услуги;
- как рассчитывается комиссия платформы;
- когда применяются скидки.
По словам юриста Точка Банка Марии Суховаровой, платформа будет обязана создать условия, чтобы покупатели могли отправить претензию продавцу через интерфейс площадки. С помощью этих жалоб маркетплейсы смогут собирать информацию о нарушениях.
Уведомление об изменении договора
- меняется размер штрафов;
- увеличивается комиссия платформы;
- уменьшается доход партнёра или владельца ПВЗ;
- меняются правила хранения, доставки или возврата товара.
Если изменения менее значимые, не влияют на деньги или условия работы, платформа должна предупредить партнёров за 15 дней.
Размещение проверенных товаров
- без маркировки, если она обязательна;
- без действующих сертификатов соответствия, если они требуются.
По словам юриста Точки Марии Суховаровой, платформа будет обязана создать условия, чтобы покупатели могли отправить претензию продавцу через интерфейс площадки. С помощью этих жалоб маркетплейсы смогут собирать информацию о нарушениях.
Однако за недостоверные документы и некачественный товар, как и раньше, будут отвечать сами продавцы.
Получение согласия на скидки
Платформа может снизить цену товара за счёт продавца только с его согласия. Она обязана предупредить партнёра о такой акции не меньше, чем за 5 рабочих дней. Продавец может отказаться от участия в акции или в любой момент отменить своё согласие. Платформа не может его за это наказать: не имеет права скрывать товар, занижать рейтинг или ограничивать доступ к кабинету.
По словам Аскара Рахимбердиева, генерального директора и сооснователя ERP-сервиса для малого и среднего бизнеса «МойСклад», это большой плюс для предпринимателей. «Для большинства селлеров важно не только то, сколько они зарабатывают, но и насколько могут прогнозировать свою маржу и расходы. Закон закрепляет право продавца отказаться от скидки за свой счёт без риска прямых санкций со стороны платформы. Это важное изменение, поскольку даёт предпринимателю больше контроля над собственной ценовой политикой».
Но для рынка важно не только право отказаться от скидки. «Нужна прозрачность всех связанных механизмов: условий скидок, размеров комиссий, преимуществ для участников акций и принципов ранжирования товаров. Чем понятнее эти правила, тем проще предпринимателям планировать экономику бизнеса», — Аскар Рахимбердиев, генеральный директор сервиса «МойСклад».
Досудебное решение споров
Платформа будет обязана создать удобную систему для подачи жалоб, которой смогут пользоваться продавцы и владельцы пунктов выдачи. Срок рассмотрения претензий — до 15 календарных дней. Если платформа блокирует товар, снижает рейтинг или применяет другие санкции, продавец должен сначала подать жалобу через эту систему, прежде чем идти в суд. Если платформа признала жалобу обоснованной, она должна отменить санкции в течение 48 часов.
«Сейчас многие платформы используют добровольные процедуры рассмотрения жалоб, например, через личный кабинет или колл-центр. Ответ может зависеть от внутренних правил или доступности сотрудников. Закон же вводит конкретные сроки и ограничения» — Мария Суховарова, юрист Точки.
Запрет на манипуляции с поисковой выдачей
Если пользователь отсортировал товары по цене или рейтингу, платформа не должна поднимать вверх рекламу или платные товары: порядок должен быть таким, как выбрал пользователь.
«Для участников рынка по-прежнему непонятно, как именно формируется выдача внутри маркетплейсов и насколько на неё влияет участие в акциях, скидках и платных инструментах продвижения. Закон запрещает прямые манипуляции с сортировкой, но не раскрывает логику работы алгоритмов. Нужна возможность понять и доказать, по каким правилам работает выдача.
Если продавец увидит снижение позиций после отказа от участия в акции или скидке, доказать связь будет по-прежнему крайне сложно. Для рынка важно не только ограничить возможные злоупотребления, но и сделать правила ранжирования более понятными и предсказуемыми», — Аскар Рахимбердиев, генеральный директор сервиса «МойСклад».
Преференции для самозанятых
Теперь платформы обязаны давать самозанятым партнёрам бонусы и льготы, если те добровольно платят взносы на социальное, пенсионное или медицинское страхование. Такая поддержка должна быть не меньше 2,9% от дохода, который самозанятый получил через платформу за прошлый месяц. Это могут быть скидки на услуги, сниженные комиссии, рекламные бонусы, компенсация части страховых взносов.
Ограничение на работу с одним заказчиком
Самозанятый или ИП сможет работать с одним заказчиком через платформу не больше 60 часов в месяц. Если такой объём держится постоянно в течение полугода, это могут посчитать трудовыми отношениями.
Ограничений по количеству заказчиков нет: можно работать с разными компаниями, но важно не превышать лимит по каждому отдельно. Следить за этим будут платформы.
Передача данных налоговой
Платформы будут обязаны передавать ФНС информацию о том, кто и что продаёт на площадках, и сколько на этом зарабатывает. Как именно будет происходить обмен, установит правительство.
Что ещё может измениться в работе платформ
Закон о платформенной экономике закрывает не все вопросы. В июне 2026 года АНО «Цифровая экономика» вместе с крупнейшими участниками рынка подготовила аналитический отчёт, в котором предложила механизмы регулирования отрасли. Отчёт не меняет законодательство, но может стать основой для будущих законопроектов и поправок.
Вот что предложили в отчёте:
- Обязать зарубежные площадки официально работать в России и соблюдать российские требования.
- Сделать расчёты через платформы прозрачнее, чтобы сократить серые схемы.
- Установить единые правила и сроки возврата товаров.
- Чётче определить правовой статус самозанятых и упростить оформление медицинских книжек.
- Разрешить продавать алкоголь дистанционно, проверяя возраст через Единую биометрическую систему (ЕБС).
Что грозит за нарушение закона
В Госдуме предлагают внести поправки в КоАП, чтобы ввести ответственность за нарушение закона о платформенной экономике. В июне 2026 года стало известно, что Минэкономразвития разработало соответствующие поправки ко второму чтению. Вот какие штрафы сейчас обсуждаются:
- отказ платформы размещать товары или услуги без указания причин: штраф от 50 000 до 100 000 рублей для юрлиц, от 30 000 до 80 000 рублей для должностных лиц;
- снижение цены без согласия партнёра: штраф от 100 до 400 тысяч рублей для юрлиц, от 30 000 до 80 000 рублей для должностных лиц;
- манипуляции с поисковой выдачей: штраф от 100 до 400 тысяч рублей для юрлиц, от 30 000 до 80 000 для должностных лиц;
- незаконная блокировка личного кабинета партнёра: штраф от 100 до 500 тысяч рублей для юрлиц, от 30 000 до 80 000 рублей для должностных лиц;
- нарушение партнёрами требований по размещению товаров и услуг: штраф от 30 000 до 70 000 рублей для юрлиц, от 10 000 до 30 000 рублей для ИП, от 5 000 до 10 000 рублей — для должностных лиц;
- рассмотрение жалобы селлера более 15 дней и отмена незаконных мер больше чем через 48 часов: штраф до 500 тысяч рублей для юрлиц.
Как закон повлияет на бизнес
По мнению представителя Wildberries&Russ, закон учитывает интересы всех участников рынка и вводит общие правила для всей отрасли. Это поможет платформам и их партнёрам работать по одним и тем же нормам. Однако из-за того, что Госдума решила ввести закон раньше, в 2026-м вместо 2027 года, нагрузка на всех участников рынка, в том числе государственные системы, заметно вырастет. Представители Яндекс Маркета отказались комментировать новый закон, а Ozon и Купер не ответили на запрос редакции.
В тоже время с юридической стороны новый закон стремится уравнять отношения между платформами и продавцами. Как отмечает юрист Точки Мария Суховарова, платформы теперь будут обязаны лучше проверять партнёров и заключать с ними более честные договоры — с понятными правилами и обязанностями для обеих сторон.
По мнению ведущего эксперта по аналитике и стратегиям на маркетплейсах Mpstats Александры Емелиной, понятные правила сделают рынок более зрелым, хоть и поначалу к ним может быть трудно привыкнуть. «Маркетплейсы уже давно перестали быть местом, где можно просто загрузить товар и начать зарабатывать. Закон о платформенной экономике только закрепляет этот тренд. Требования к продавцам становятся выше, и работать "на авось" будет всё сложнее. Думаю, в ближайшие годы, а то и месяцы, мы увидим, как часть небольших и неподготовленных игроков уйдёт с рынка. Но для тех, кто строит бизнес системно, это скорее хорошая новость: чем меньше хаоса и случайных продавцов, тем здоровее становится конкуренция».
Генеральный директор сервиса «МойСклад» Аскар Рахимбердиев считает, что новый закон сделает конкуренцию между продавцами прозрачнее. «Последние годы предпринимателям приходилось конкурировать не только друг с другом, но и адаптироваться к постоянным изменениям внутренних правил маркетплейсов. Для многих это становилось отдельным фактором риска и дополнительных затрат.
Если новые нормы действительно заработают так, как задумано, конкуренция будет в большей степени строиться вокруг качества товара, сервиса, логистики и эффективности бизнеса, а не вокруг способности быстро реагировать на очередное изменение правил площадки».
Что сделать продавцам до вступления закона в силу
- Регистрацию на Госуслугах. Зайдите в личный кабинет и убедитесь, что в разделе «Бизнес» есть информация о вашем ИП или юрлице. Если данных нет, проверьте, привязан ли ваш бизнес к личному аккаунту.
- Данные о себе в реестре ЕГРИП или ЕГРЮЛ. Закажите выписку из реестра, чтобы убедиться, что там нет ошибок или устаревшей информации. Как это сделать, рассказали в статье «Выписки из ЕГРЮЛ и ЕГРИП: для чего нужны и как получить».
- Документы на товар. Проверьте, попадает ли ваш товар под обязательные маркировку и сертификацию. Если нужных документов нет, обязательно оформите их. Для каких товаров нужна маркировка, читайте в статье «"Честный знак" на маркетплейсах: что и как маркировать», а для каких сертификация — в материале «Сертификат соответствия: как и когда получать, сколько стоит и действует».
