Поколение Z активно меняет привычный потребительский рынок, превращая социальные сети в основной инструмент поиска товаров и принятия решений о покупке. Об этом свидетельствуют данные исследования YouGov.
Зумеры стали первым поколением, выросшим в условиях повсеместного доступа к интернету и мобильным устройствам. Это напрямую повлияло на их поведение: они проводят больше времени в цифровой среде и иначе распределяют внимание и расходы.
Цифровые платформы для поколения Z уже давно вышли за рамки развлечений. Они стали полноценным каналом для поиска товаров:
- 49% зумеров подписаны на инфлюенсеров и знаменитостей;
- 40% узнают о новых продуктах именно через них.
Влияние блогеров напрямую отражается на покупательском поведении. Каждый четвёртый представитель поколения Z (25%) принимает решение о покупке, ориентируясь на рекомендации инфлюенсеров, — это более чем в два раза выше, чем у старших поколений.
Цифровая среда также формирует и предпочтения в отношении брендов. Среди зумеров в категории одежды и спортивной экипировки лидирует Nike (48%), за ним следуют Adidas (40%) и Vans (24%). В сегменте безалкогольных напитков поколение Z чаще выбирает Sprite (36%) и Fanta (22%).
Таким образом, соцсети стали ключевой площадкой, где молодые потребители открывают новые бренды, формируют мнение и принимают решения о покупке. Высокая вовлечённость и доверие к инфлюенсерам делают цифровой контент одним из главных инструментов для компаний, стремящихся привлечь эту аудиторию.