Как провести генерацию ключа ЕГАИС на новый адрес, если при первом входе добавили адрес по ошибке?

При первом входе в ЛК ЕГАИС по невнимательности добавили адрес точки с ошибкой в литере номера дома и сгенерировали даже на него ключ. Потом добавили правильный адрес, он подтверждён ФНС, но отображается как вторая точка продаж. По сути точка-то всего одна. И вот теперь неясна механика, как верный адрес сделать основным? Если просто пытаться сгенерить РСА на второй адрес, то система выдаёт предупреждение, что создаётся ключ на адрес, отличающийся от текущего и работа УТМ будет приостановлена. Если предварительно удалить с Рутокена неправильный РСА, и через домашнюю страницу УТМ генерировать РСА на правильный адрес, то выдаёт ошибку "Повторите позже". Ключ на носителе после этого появляется, но на главной странице ЛК УТМ пишет о проблеме с РСА-ключом. Что можно сделать?

Ответы

  • Этот вопрос можно решить через поддержку ЕГАИС:

    • Подайте заявку на закрытие ошибочно зарегистрированной точки в техподдержку ЕГАИС через личный кабиент. Основание: неверно внесённый адрес.
    • Дождитесь, пока в системе останется только одна точка, которую зарегистрировали правильно.
    • После этого выпустите ключ на правильный адрес.
    • Установите новый ключ. Ошибок быть не должно.
    • , оказалось даже проще. Нужно было скачать утилиту для удаления рса ключей и с её помощью удалить старые ключи с рутокена перед запись нового. Через плагин рутокена удаление не помогало. Вдруг кому-то будет полезно.

Нужен срочный ответ?

Задайте вопрос бесплатному ИИ-Ассистенту и получите ответ за несколько секунд