Как отказаться от необоснованных штрафов Ozon?

С начала этого года я работал с Ozon с вашим партнёром ООО "Первый селлер", который помогал мне продавать множество товаров по дропшипингу. Всего товаров и карточек было более десяти тысяч. Проработав по этой схеме и с вышеуказанной компанией полгода, я прекратил с ними сотрудничество и не продавал ничего из этого большого числа товаров. Позже Озон ужесточил правила по продаже товаров на своей площадке и начал штрафовать селлеров, если какой-либо бренд либо его представитель указывал на незаконность продажи фирменного товара.

Среди карточек моего товара, в бытность моего сотрудничества с ООО Первый Селлер, были товары, которые являлись фирменными известными брендами или не очень, но я к тому времени не продавал эти товары, и они были у меня по большей части в архиве (не все). И вот Ozon предлагает мне оплатить по сути штраф за модерацию незаконного товара, по 10 тысяч рублей за каждый. По факту я уже долго время не продавал эти товары и на работал с этим магазином. При этом размещал карточки не я, а "Первый селлер", и я не мог модерировать и отслеживать более десяти тысяч карточек, находящихся в моем магазине.

Таким образом, я не хочу и не буду платить штрафы Ozon, которые считаю необоснованными. При этом закрываю тот злополучный магазин. Ozon предлагает мне подписать акт, который я подписывать не собираюсь, но чтобы он не принял его автоматически, мне нужно не согласится с теми цифрами которые там есть, то есть со штрафами. Подскажите, как мое несогласие лучше описать Ozon и как технически его осуществить, чтобы было минимум последствий? Вопрос для меня очень важен и я хотел бы получить подробный ответ в бухгалтерском и юридическом аспектах.

Ответы

  • Добрый день!

    Чтобы определить, есть ли юр. обоснование не платить штрафы, нам нужно изучить договор между вами и ООО "Первый селлер", необходимо изучить условия сотрудничества и ответственность сторон. Еще нужно посмотреть сами карточки товаров, чтобы определить действительно ли было нарушение, совершались ли продажи этих товаров.

    На основе той информации, которая указана в вашем обращении, однозначного вывода сделать нельзя. По факту товары были ваши, ООО лишь оформляла карточки и помогала продавать, но раз продавцом были указаны вы, то Озон правомерно направил обращение. Чтобы это опровергнуть, нам необходимо ознакомится с информацией указанной выше.

  • Добрый день! Возражения относительно начисленных штрафов нужно направить Озону по адресу, указанному в договоре, либо по юридическому адресу. В первую очередь возражения должны содержать указание на законность введения в гражданский оборот ваших товаров, их оригинальность (договор поставки и др.), а также контррасчет. В ином случае можно попробовать оспорить в судебном порядке пункт договора, предусматривающий штраф за модерацию.

Нужен срочный ответ?

Задайте вопрос бесплатному ИИ-Ассистенту и получите ответ за несколько секунд