Как ответить на претензию ресурсоснабжающей организации?

Перед тем, как приступить к выполнению работ, направили в адрес ресурсоснабжающей организации заявку на временное присоединение энергопринимающих устройств. Организация выдала технические условия и направила на подпись договор. Когда мы увидели цену за услугу, то устно озвучили представителям ресурсоснабжающей компании, что отказываемся от их услуг. Договор не подписали, счёт не оплатили, услугами не воспользовались. Спустя некоторое время от ресурсоснабжающей компании поступила претензия, что мы уклоняемся от исполнения обязательств по оплате оказанной услуги. Правомерно ли это требование? Как поступить в этом случае? Какой ответ дать на претензию?

Ответы

  • Требование ресурсоснабжающей организации о взыскании платы за оказанную услугу является неправомерным, поскольку договор на оказание услуг не был заключен, а услуги не были фактически оказаны и использованы. Обоснование: Отсутствие договора: Договор считается заключенным с момента достижения сторонами соглашения по всем существенным условиям и его оформления в установленном законом порядке. В вашем случае договор не был подписан, что свидетельствует об отсутствии соглашения между сторонами. Отсутствие акцепта: Подача заявки на присоединение и получение технических условий не являются акцептом (безоговорочным согласием) на заключение договора на предложенных условиях, особенно если цена услуги была неприемлема. Устный отказ от услуг, хотя и не является безупречным способом фиксации позиции, в совокупности с неподписанием договора, неоплатой счета и неиспользованием услуг, подтверждает отсутствие намерения заключить договор. Отсутствие оказания и использования услуги: Для возникновения обязательства по оплате услуги необходимо, чтобы услуга была оказана и фактически использована потребителем. Поскольку вы отказались от услуг до их оказания и не воспользовались ими, оснований для взыскания платы не имеется. Неосновательное обогащение: В данном случае ресурсоснабжающая организация не может ссылаться на неосновательное обогащение, так как услуга не была оказана, а вы не получили никакой выгоды от ее предполагаемого предоставления.
  • Добрый день! Ваш вопрос требует определенных уточнений и ознакомления с документами. В ответе на претензию Вы можете сослаться на отсутствие между Вами договорных отношений (заключенного договора), отсутствие оказания услуг со стороны РСО. Если у Вас остались вопросы, то Вы можете связаться со мной по контактам указанным в профиле со ссылкой на свой вопрос и я постараюсь Вам помочь

Нужен срочный ответ?

Задайте вопрос бесплатному ИИ-Ассистенту и получите ответ за несколько секунд