Как вернуть деньги за обучение у ИП?

Я хочу сделать возврат обучения у ИП. Оно только началось и не устраивает меня. Что надо сделать для возврата, и в какие срок ИП обязан вернуть деньги? Платила как физлицо, возврат пока обещают в течение 2 недель. Нужна ли письменная претензия?

Ответы

  • Добрый день. С точки зрения законодательства, онлайн-курс — это услуга, оказанная в дистанционной форме. В теории от него можно отказаться в любое время, согласно ст. 32 закона «О защите прав потребителей» («Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)»). В течение десяти дней организатор курса должен вернуть ученику деньги, а если сроки нарушены, то можно добавить еще и неустойку в размере 3% от суммы долга за каждый день просрочки. Если дело дойдет до суда, ученик вправе потребовать еще и потребительский штраф. Но придется возместить расходы преподавателю: например, на услуги видеооператора, который помогал записывать курс. Помимо вышесказанного, необходимо ознакомиться с условиями договора в части порядка оплаты курса и возврата денежных средств, где могут быть указаны сроки. Также, рекомендуем направить претензию в адрес ИП. В претензии указать требование о расторжении договора и возврате денежных средств, а также причины, по которым необходимо вернуть деньги и реквизиты банковского счета получателя, на который следует перечислить денежные средства.

    • Спасибо вам большое! Претензию отправила почтой заказным с описью и оповещением. Хотела вручить лично, не взял, испугался. И электр почтой отправила. У меня была частичная оплата 70 тыс наличными вернул тут же, это же оплата физ лицу, наказуемо. Уход от налогов. А юмани тянет уже неделю.

  • Для возврата вам надо написать в адрес ИП заявление. Законодательно не предусмотрено направление именно письменной претензии, но с официальным обращением, как правило, быстрее решаются вопросы возвратов. Срок для возврата — 10 дней.

Нужен срочный ответ?

Задайте вопрос бесплатному ИИ-Ассистенту и получите ответ за несколько секунд