Если нет доступа к старому номеру телефона, то сперва рекомендуем уточнить у оператора возможность восстановления номера. Если этот вариант совсем не подходит, то можно восстановить доступ через видеовстречу с менеджером. Напишите, пожалуйста, нам на почту network@tochka.com следующую информацию: ИНН; текущий номер телефона для входа в банк; новый номер (если меняем на другой); электронную почту город, в котором вы находитесь.
Нужен срочный ответ?
Задайте вопрос бесплатному ИИ-Ассистенту и получите ответ за несколько секунд
Точка Банк
Добрый день.
Если нет доступа к старому номеру телефона, то сперва рекомендуем уточнить у оператора возможность восстановления номера. Если этот вариант совсем не подходит, то можно восстановить доступ через видеовстречу с менеджером. Напишите, пожалуйста, нам на почту network@tochka.com следующую информацию: ИНН; текущий номер телефона для входа в банк; новый номер (если меняем на другой); электронную почту город, в котором вы находитесь.