При входе в личный кабинет ФНС мне пишут: "У вас отсутствуют полномочия на доступ в сервис "Личный кабинет юридического лица". Что это значит и что делать?
Сообщение может означать, что ФНС не видит у вашей электронной подписи право входа именно в кабинет этой организации. Чаще всего это происходит, если вход выполняется не под КЭП руководителя, указанного в ЕГРЮЛ, а, например, под подписью физлица, бухгалтера или сотрудника без оформленных прав доступа.
Также риказать в доступе могут из-за просроченного сертификата электронной подписи или если он выдан на прежнего директора и в нём не указаны реквизиты организации. Если вы директор, проверьте, внесены ли вы в ЕГРЮЛ как лицо, имеющее право действовать без доверенности, и входите именно с КЭП, оформленной на организацию.
Если в кабинет пытается войти бухгалтер или иной сотрудник, то доступ ему должен предварительно предоставить директор через раздел «Администрирование» в личном кабинете юрлица. Без этого система будет показывать отсутствие полномочий. Если с подписью и статусом директора всё в порядке, но ошибка остаётся, попробуйте зайти через другой браузер, переподключить токен, проверить работу КриптоПро и актуальность сертификата. Если проблема не решится, лучше обратиться в техническую поддержку ФНС или в удостоверяющий центр, который выдал КЭП.
Подробнее о том, как работать с электронной подписью, читайте в статье.
Нужен срочный ответ?
Задайте вопрос бесплатному ИИ-Ассистенту и получите ответ за несколько секунд
ВС
Вячеслав Солдатов
Сообщение может означать, что ФНС не видит у вашей электронной подписи право входа именно в кабинет этой организации. Чаще всего это происходит, если вход выполняется не под КЭП руководителя, указанного в ЕГРЮЛ, а, например, под подписью физлица, бухгалтера или сотрудника без оформленных прав доступа.
Также риказать в доступе могут из-за просроченного сертификата электронной подписи или если он выдан на прежнего директора и в нём не указаны реквизиты организации. Если вы директор, проверьте, внесены ли вы в ЕГРЮЛ как лицо, имеющее право действовать без доверенности, и входите именно с КЭП, оформленной на организацию.
Если в кабинет пытается войти бухгалтер или иной сотрудник, то доступ ему должен предварительно предоставить директор через раздел «Администрирование» в личном кабинете юрлица. Без этого система будет показывать отсутствие полномочий. Если с подписью и статусом директора всё в порядке, но ошибка остаётся, попробуйте зайти через другой браузер, переподключить токен, проверить работу КриптоПро и актуальность сертификата. Если проблема не решится, лучше обратиться в техническую поддержку ФНС или в удостоверяющий центр, который выдал КЭП.
Подробнее о том, как работать с электронной подписью, читайте в статье.