У досудебной претензии нет строгой формы. Но при составлении учтите один нюанс: если спор дойдёт до суда, содержание иска должно совпадать с тем, что вы указали в претензии, иначе суд может отказать в удовлетворении ваших требований. Поэтому сразу оформите претензию так, будто готовите иск. Примерная структура претензии такая:
В шапке укажите адресата и отправителя, а также реквизиты: ОГРН, ИНН, адреса регистрации и местонахождения, адрес электронной почты, номера телефона, факса, мессенджера.
В основной части опишите, что случилось, и на основании чего вы требуете решить конфликт. Сначала укажите номер и дату договора, на который ссылаетесь. Затем по фактам опишите, в чём заключается нарушение. Например, услуга не оплачена в срок, задолженность не погашена. Пропишите даты, суммы, наименования товаров или услуг.
Сделайте ссылку на закон. Укажите нормы, которые регулируют правоотношения в вашем конкретном случае. Например, можно сослаться на статью ГК РФ о том, что ваш контрагент обязан совершить определённое действие: вернуть товар, довезти груз, оказать услугу.
Чётко и однозначно сформулируйте требования. Например, чтобы партнёр, вернул деньги, устранил недостатки, соразмерно уменьшил цены, погасил долг, заплатил неустойку (пени) или возместил убытки.
После требований укажите, что если партнёр откажет, дело пойдёт в суд, а вы обяжете его компенсировать судебные расходы.
Установите конкретный срок ответа на претензию и исполнения требований: стандартно от 10 до 30 дней.
Приложите документы, подтверждающие требования. Обычно это копия договора, копии чеков, квитанций, накладных, платёжных поручений, актов выполненных работ, а также фотографии, видео, скриншоты переписки, которые доказывают нарушение.
Поставьте дату и подпись, а также печать, если есть. Это будет подтверждением, кто и когда отправил претензию.
Примеры и шаблоны претензий, а также советы юриста по оформлению и отправке узнайте в статье. Также советуем найти юриста для возможного судебного разбирательства. В суде больше формальностей и норм, в которых непросто разобраться человеку без нужно юридической подготовки.
Нужен срочный ответ?
Задайте вопрос бесплатному ИИ-Ассистенту и получите ответ за несколько секунд
ВС
Вячеслав Солдатов
У досудебной претензии нет строгой формы. Но при составлении учтите один нюанс: если спор дойдёт до суда, содержание иска должно совпадать с тем, что вы указали в претензии, иначе суд может отказать в удовлетворении ваших требований. Поэтому сразу оформите претензию так, будто готовите иск. Примерная структура претензии такая:
Примеры и шаблоны претензий, а также советы юриста по оформлению и отправке узнайте в статье. Также советуем найти юриста для возможного судебного разбирательства. В суде больше формальностей и норм, в которых непросто разобраться человеку без нужно юридической подготовки.