Борьба с зависимостями: тренд, который меняет привычки и ценности аудитории

Люди всё чаще осознанно сокращают влияние вредных привычек, например:

Ещё одна проблема, с которой сталкиваются россияне — шопоголизм:

Приложения самопомощи и зависимость от коротких роликов — учёные открывают новые виды аддикций, а компании создают инструменты для решения проблем. Вот несколько примеров, как развивается тренд.

Разработчики создают приложения для борьбы с зависимостями. Например, приложение Quittr помогает преодолеть зависимость от порнографии. Оно предлагает инструменты, которые меняют отношение к сексу и дофамину. Внутри приложения можно найти обучающие материалы, дневник прогресса, блокировщик нежелательного контента, дыхательные практики, ИИ-терапевта и чат с комьюнити единомышленников.

Приложение Onesec помогает справиться с зависимостью от соцсетей. Оно заставляет человека сделать паузу перед тем, как открыть сайт или приложение, и решить, стоит ли снова листать ленту. Программа также показывает количество попыток входа и время с последнего сеанса, чтобы пользователь мог действовать осознанно.

Учёные исследуют новые формы зависимости. Китайские учёные провели исследование, которое показало, что зависимость от коротких видеороликов формата TikTok и Reels может вызывать изменения в структуре и активности мозга. У людей, которые часто смотрят такие видео, могут быть проблемы с вниманием, памятью, сном и эмоциональным состоянием. Они становятся более раздражительными и хуже контролируют свои эмоции.

Тренд на борьбу с зависимостями меняет подход бизнеса к общению с клиентами. Чтобы не оттолкнуть аудиторию, компаниям стоит избегать бесконечного потока уведомлений и контента, который не учитывает её интересы.

Меняется подход к продвижению — от давления к этичному диалогу. Компании стараются избегать давления на клиентов и не провоцировать их на спонтанные покупки. Такие методы всё чаще воспринимают как манипуляцию и путь к новой зависимости. Вместо этого бизнес делает ставку на создание полезного контента, умеренное использование триггеров и работу с ценностями клиентов.

Аудитория предъявляет новые требования к контенту. Развлекательный контент начинают воспринимать как источник цифрового дофамина, который вызывает зависимость. Вместо таких постов компании всё чаще выкладывают контент, который даёт полезные знания, помогает решать реальные проблемы или отвечает на вопросы аудитории, но при этом остаётся лёгким для восприятия.

Компании сокращают объём уведомлений и постов. Люди устают от информационного шума. Чтобы не оттолкнуть аудиторию, бизнес старается контролировать частоту публикаций и рассылок.

Начинающему бизнесу тренд поможет привлечь осознанную аудиторию и построить с ней долгосрочные отношения без давления и манипуляций.

Крупным компаниям тренд поможет по-новому выстроить общение с клиентами, избавиться от рекламы и контента, которые отталкивают аудиторию, и укрепить доверие к бренду.

Ниже потенциальные риски, которые стоит учитывать, когда меняете подход к общению с аудиторией:

Появится больше сервисов для борьбы с зависимостями, в основном в среднем и премиум-сегменте. Будут набирают популярность ИИ-коучи — виртуальные помощники, которые помогают справляться с разными зависимостями. Это могут быть как отдельные приложения, так и функционал в уже привычных сервисах. Крупные компании запустят пилотные программы трезвости и цифровой гигиены для сотрудников. Вырастет спрос на продукты без сахара и глютена. А ещё — снизится спрос на алкоголь. Реклама станет менее навязчивой и более полезной. Люди начнут сами выбирать, какую информацию получать от брендов.

Российский рынок сервисов по работе с зависимостями и ИИ-коучей будет активно расти. Появятся решения не только для премиум-аудитории, но и для обычных пользователей. На рынок выйдут приложения нового поколения, которые помогут управлять дофаминовыми привычками. Они будут отслеживать экранное время и предлагать полезные практики, например, заблокировать приложение, сделать паузу или короткую разминку. Всё больше людей начнут отказываться от алкоголя и сахара.

В России появится полноценный рынок сервисов по работе с зависимостями и ИИ-коучей. Приложения станут умнее за счёт нейроинтерфейсов, которые будут отслеживать уровень внимания, эмоций, дофамина. Люди начнут заботиться о профилактике зависимостей, это станет обычной практикой в школах, университетах, государственных организациях и компаниях.