Автоматизация не всегда несёт угрозу работникам, иногда она идёт на пользу и бизнесу, и сотрудникам. К такому выводу пришли авторы исследования из Массачусетского технологического института.
Согласно исследованию автоматизация вытесняет специалистов в одних профессиях и расширяет возможности в других, а в некоторых случаях даже приводит к росту зарплаты. Например, в период с 1980 по 2018 год компьютеры взяли на себя многие задачи бухгалтеров и счетоводов, общее количество рабочих мест в этих сферах сократилось на треть, но почасовая оплата специалистов выросла почти на 40%.
Для проведения исследования авторы проанализировали формулировки, используемые для описания работы, вместо того чтобы полагаться на названия должностей. С помощью этого языкового подхода учёные проследили, как менялся средний уровень квалификации в более чем 300 профессиях в период с 1980 по 2018 год.
Они обнаружили, что когда простые задачи исчезают, работа становится более специализированной и высокооплачиваемой даже при сокращении занятости. Но когда автоматизация устраняет необходимость в более квалифицированных специалистах, заработная плата, как правило, уменьшается, поскольку порог входа в профессию снижается.
Когда-то таксисты должны были знать все улицы и маршруты в городе, поэтому порог вхождения в профессию был высокий. Навигаторы автоматизировали процесс и компетенция стала ненужной, поэтому водителей стало больше, но зарабатывают они меньше.
По словам авторов, работодателям нужно по-разному подходить к процессу автоматизации. Если технологии вытесняют специалистов, то можно адаптироваться к новым условиям постепенно, например, не искать замену тем, кто уволился. Так сделала шведская финтех-компания Klarna — она остановила найм благодаря ИИ.
Одновременно с этим можно создать должности, где будут требоваться более специализированные навыки, и повысить зарплаты специалистам, которые их займут. В других случаях можно использовать автоматизацию, чтобы упростить доступ к определённым должностям и расширить кадровый резерв.